Siirry pääsisältöön

Miten asiakkaiden automaattinen maksu toimii?

Asiakkaiden laskut maksetaan heidän tallennetulla kortillaan heti, kun luot ne.

Automaattisessa maksussa asiakkaan laskut maksetaan automaattisesti hänen tallennetulla kortillaan heti, kun luot ne. Asiakkaat ottavat sen itse käyttöön Walkies Journal -sovelluksessa.


Mitä tarvitset

  • Walkies Max.

  • Käyttöön otettu Walkies Pay. Katso Miten otan Walkies Payn käyttöön?

  • Walkies Journal -sovellukseen yhdistetty asiakas, jolla on tallennettu kortti ja automaattinen maksu päällä.
    ​


Näin asiakkaasi ottaa sen käyttöön

  1. Walkies Journal -sovelluksessa asiakas siirtyy kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Hän lisää kortin kohtaan Tallennetut kortit.

  3. Hän ottaa käyttöön asetuksen Automaattinen maksu. Hän voi määrittää kohdat Enimmäissumma ja Juomarahan prosentti.
    ​


Mitä tapahtuu, kun luot laskun

  • Lasku maksetaan heti asiakkaan kortilta juomarahan kera ja merkitään maksetuksi.

  • Asiakas saa ilmoituksen ”Lasku maksettu automaattisesti”, ja sinä saat myös ilmoituksen ”Lasku maksettu automaattisesti”.

  • Jos lasku on suurempi kuin asiakkaan Enimmäissumma, sitä ei makseta automaattisesti. Asiakas maksaa sen tavalliseen tapaan.

  • Jos maksu epäonnistuu, asiakkaalle kerrotaan siitä ja häntä pyydetään maksamaan lasku itse.
    ​


Hyvä tietää

  • Automaattinen maksu toimii vain, kun lasku luodaan ensimmäisen kerran. Laskuja, jotka olivat olemassa ennen kuin asiakas otti sen käyttöön, ei veloiteta.

  • Näet tiedon Automaattinen maksu jokaisen omistajan tiedoissa asiakkaan profiilissa, mutta vain asiakas voi muuttaa sitä.

  • Jos pakettisi vaihtuu Maxista toiseen, automaattinen maksu lakkaa veloittamasta.

Vastasiko tämä kysymykseesi?