Siirry pääsisältöön

Miten perun varauksen?

Peru varaus tai pyyntö itse, ja mitä tehdä, kun et voi.

Jos lemmikinhoitajasi sallii sen, näin perut varauksen itse Walkies Journal -sovelluksessa. Samoilla ohjeilla perut lähettämäsi pyynnön.

Tämä video on englanniksi.

Peru varaus

  1. Napauta Varaukset ja sitten Kaikki (tai pyynnön kohdalla Pyynnöt).

  2. Napauta varausta.

  3. Napauta Peru varaus.

  4. Vahvista napauttamalla uudelleen Peru varaus.

Varaus poistetaan, ja lemmikinhoitajallesi ilmoitetaan siitä.


Toistuvat varaukset

Jos varaus toistuu, valitse Peru tämä varaus, jos haluat perua vain sen, tai Peru kaikki tulevat varaukset, jos haluat perua sen ja kaikki sen jälkeiset.


Kun et voi perua

Sovellus kertoo syyn ja tarjoaa vaihtoehdon Lähetä viesti lemmikinhoitajalle, joka avaa viestin, jossa pyydät häntä perumaan varauksen puolestasi:

  • Lähetä lemmikinhoitajallesi viesti ja pyydä häntä perumaan tämä varaus. Lemmikinhoitajasi ei ole ottanut perumista käyttöön sovelluksessa.

  • Peruutusaika umpeutunut. Lemmikinhoitajasi tarvitsee muutaman päivän varoitusajan, ja varaukseen on nyt liian vähän aikaa.

  • Tämä varaus on jo alkanut. Käynti on jo käynnissä.

  • Ryhmävaraus. Jaat varauksen muiden asiakkaiden kanssa.
    ​


Hyvä tietää

  • Sovelluksessa ei ole peruutusmaksuja. Sinulle jo lähetetty lasku säilyy, joten kysy siitä lemmikinhoitajaltasi.

  • Jos maksoit varatessasi, pyynnön peruminen peruu kaiken, minkä maksoit samalla kertaa, ja kortiltasi varattu summa vapautetaan.

  • Et voi siirtää varausta sovelluksessa. Lähetä viesti lemmikinhoitajallesi tai peru varaus ja varaa uudelleen. Katso Miten teen varauksen?

Vastasiko tämä kysymykseesi?