Walkies में क्लाइंट को अपडेट रखने के कुछ तरीके हैं। यहाँ देखें कि हर तरीका क्या करता है और उसे कब इस्तेमाल करना है।
अपने क्लाइंट तक पहुंचने के तरीके
वॉक या विज़िट पर लाइव चैट: हर वॉक और विज़िट में कमेंट होता है, यानी क्लाइंट और उसे करने वाले व्यक्ति के बीच रियल-टाइम चैट, टीम सदस्य भी इसमें शामिल हैं। मैसेज दोनों तरफ़ तुरंत पहुंचते हैं, वॉक या विज़िट के दौरान भी और बाद में भी। क्या वॉक या विज़िट के दौरान क्लाइंट से लाइव चैट हो सकती है? देखें
मैं रास्ते में हूं: निकलते समय बुकिंग कार्ड पर घंटी टैप करें, और आपके क्लाइंट को "मैं रास्ते में हूं" मैसेज मिलेगा, जिसमें आपके पहुंचने का अनुमानित समय होगा। क्लाइंट को कैसे बताऊं कि मैं रास्ते में हूं? देखें
एक क्लाइंट को मैसेज: Walkies Journal ऐप में चैट, उनके पालतू या बुकिंग से जुड़ी किसी भी बात के लिए। Walkies Max पर आप दोनों फ़ोटो, वीडियो और GIF भी भेज सकते हैं। क्लाइंट को मैसेज कैसे करूं? देखें
सभी क्लाइंट को मैसेज: सभी के लिए एक मैसेज, Journal ऐप या ईमेल से, जैसे छुट्टी पर बंद रहने की सूचना। अपने सभी क्लाइंट को एक साथ मैसेज कैसे करूं? देखें
घोषणाएं: एक पोस्ट जिसे हर क्लाइंट Journal ऐप के घोषणाएं टैब में बाद में भी देख सकते हैं, जैसे कोई ख़बर या क़ीमतों में बदलाव। अपने सभी क्लाइंट को घोषणा कैसे भेजूं? देखें
एक दिन पहले रिमाइंडर: क्लाइंट को कल की बुकिंग की याद दिलाता है, मेन्यू > बुकिंग सूचनाएं में। इसके लिए Walkies Max चाहिए।
रिएक्शन: आप और आपके क्लाइंट वॉक और विज़िट के अपडेट पर इमोजी से रिएक्ट कर सकते हैं।
ऑटोमैटिक सूचनाएं: Walkies आपकी ओर से भेजता है, जैसे वॉक शुरू होना, रिपोर्ट कार्ड और नए इनवॉइस। सभी के लिए इन्हें कैसे चुनूं कि मेरे सभी क्लाइंट को कौन-सी सूचनाएं मिलें? में चुनें, या किसी एक क्लाइंट के लिए कैसे चुनूं कि किसी क्लाइंट को कौन-सी सूचनाएं मिलें? में
काग़ज़ी काम
कॉन्ट्रैक्ट: शर्तें, जिन्हें आपके क्लाइंट Journal ऐप में साइन करते हैं। कॉन्ट्रैक्ट कैसे बनाऊं? देखें
बिज़नेस की फ़ाइलें: आपके बिज़नेस की अपनी फ़ाइलें, जैसे रेट लिस्ट, जो Walkies में रखी जाती हैं ताकि आप उन्हें देख और शेयर कर सकें। बिज़नेस की फ़ाइल कैसे अपलोड करूं? देखें
कौन-सा तरीका कब इस्तेमाल करें
किसी वॉक या विज़िट के बारे में कोई बात, उसके दौरान या बाद में: उसके कमेंट में लाइव चैट।
क्लाइंट को बताना कि आप आ रहे हैं: उनके बुकिंग कार्ड पर घंटी।
किसी एक क्लाइंट के लिए कोई और बात: उन्हें मैसेज करें।
कोई बात जो सभी को अभी देखनी है: सभी क्लाइंट को मैसेज करें।
कोई बात जो सभी बाद में फिर से ढूंढ सकें: घोषणा पोस्ट करें।
शर्तें जिन पर सहमति चाहिए: कॉन्ट्रैक्ट भेजें।
जानने लायक बातें
टीम सदस्यों के पास इनबॉक्स नहीं होता। वे ऐप में क्लाइंट से उन वॉक और विज़िट के कमेंट में लाइव चैट करते हैं जो उन्हें दी गई हैं।
ऐप के मैसेज और घोषणाएं उन क्लाइंट तक पहुंचती हैं जो Walkies Journal ऐप इस्तेमाल करते हैं। सभी क्लाइंट को मैसेज, बाकी क्लाइंट को ईमेल भी करता है।
जो क्लाइंट Walkies Journal ऐप इस्तेमाल नहीं करते, उन्हें सब कुछ ईमेल से मिलता है: बुकिंग होना, बदलना या रद्द होना, वॉक और विज़िट की रिपोर्ट, पेट सिटिंग की रिपोर्ट और इनवॉइस। लिंक वेब ब्राउज़र में खुलते हैं, और वे वहीं इनवॉइस का भुगतान कर सकते हैं।
कॉन्ट्रैक्ट की सूचना क्लाइंट को हमेशा जाती है, चाहे उनकी सूचना सेटिंग्स कुछ भी हों।