सीधे मुख्य कॉन्टेंट पर जाएं

कैसे देखूं कि क्लाइंट ने रिपोर्ट देखी है या नहीं?

देखें कि किन मालिकों ने वॉक या विज़िट रिपोर्ट खोली है, और कब।

जब आपका क्लाइंट किसी वॉक या विज़िट की रिपोर्ट खोलता है, तो Walkies इसे दर्ज कर लेता है, ताकि आपको पता रहे कि उन्होंने उसे देख लिया है। यहां बताया गया है कि आप और आपकी टीम कहां देख सकते हैं कि हर रिपोर्ट किसने और कब खोली।

यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।

रिपोर्ट पर

  1. होम पर मेन्यू बटन पर टैप करें। iPad पर यह साइडबार में है।

  2. सभी पूरी हुई ऐक्टिविटी पर टैप करें, फिर वॉक या विज़िट पर टैप करें।

  3. टाइमलाइन में सबसे नीचे तक, आख़िरी अपडेट के बाद तक स्क्रॉल करें।

  4. मालिकों ने देखा में क्लाइंट की जानकारी में दर्ज हर मालिक के लिए उनके नाम के साथ एक पंक्ति होती है।
    ​


पंक्तियों का मतलब

  • हरा टिक, और वह आख़िरी समय जब उस मालिक ने रिपोर्ट खोली, जैसे “12 नव॰, 3:42 pm”।

  • धूसर कटी हुई आंख और नहीं देखा गया: उस मालिक ने अभी तक इसे नहीं खोला है।

  • अगर आपने क्लाइंट की जानकारी में दूसरा मालिक जोड़ा है, तो उनकी अपनी पंक्ति होती है।

  • क्लाइंट की जानकारी में बिना नाम वाले मालिक मालिक 1 या मालिक 2 के रूप में दिखते हैं।

  • एक से ज़्यादा घरों के पालतू वाली ग्रुप वॉक में, हर पंक्ति उस घर के पालतुओं से शुरू होती है, जैसे “Milo और Max: नेहा शर्मा”।
    ​


लिंक से देखा गया

अगर कोई Walkies Journal ऐप में साइन इन किए बिना रिपोर्ट को उसके लिंक से खोलता है, तो लिंक से देखा गया पंक्ति आख़िरी समय दिखाती है, जैसे “12 नव॰, 11:40 am”। दूसरी बार से यह यह भी दिखाती है कि कितनी बार, जैसे “3 बार · 12 नव॰, 11:40 am”। Walkies यह नहीं जान सकता कि वह कौन था: वह मालिक हो सकता है, या कोई भी जिसके साथ लिंक शेयर किया गया। यह जानकारी देखने के लिए पंक्ति पर टैप करें, फिर ठीक है पर टैप करें।


ऐक्टिविटी फ़ीड में

होम के ऊपर घंटी पर टैप करें। iPad पर, साइडबार में ऐक्टिविटी फ़ीड पर टैप करें। वॉक या विज़िट के शुरू और ख़त्म होने वाली पंक्तियों में दाईं ओर एक निशान दिखता है:

  • एक हरा टिक: एक मालिक ने रिपोर्ट खोली है, या इसे इसके लिंक से देखा गया है।

  • दो हरे टिक: दो या ज़्यादा मालिकों ने इसे खोला है।

  • धूसर कटी हुई आंख: अभी तक किसी ने इसे नहीं खोला है।

शुरू होने वाली पंक्ति से पता चलता है कि आपके बाहर रहते हुए आपका क्लाइंट साथ-साथ देख रहा है या नहीं।


क्या गिना जाता है

  • कोई मालिक Walkies Journal ऐप में, अपने फ़ोन पर या वेब पर साइन इन करके रिपोर्ट खोलता है।

  • कोई भी साइन इन किए बिना रिपोर्ट का लिंक खोलता है, जैसे Walkies के आख़िर में भेजे गए ईमेल से, या किसी शेयर किए गए लिंक से। यह लिंक से देखा गया के रूप में दिखता है।

  • आपके या आपकी टीम के रिपोर्ट खोलने को नहीं गिना जाता, और न ही उस प्रीव्यू कार्ड को जो लिंक शेयर करने पर कोई चैट ऐप बनाता है।
    ​


जानने लायक बातें

  • यह वॉक, हाइक, रन, पेट टैक्सी राइड, होम विज़िट, पेट सिटिंग, ट्रेनिंग, ग्रूमिंग और पहली मुलाक़ात के लिए, हर प्लान पर काम करता है।

  • इस अपडेट से पहले की रिपोर्ट में कुछ नहीं दिखता।

  • जो मालिक Walkies Journal ऐप से कनेक्ट नहीं है, वह नहीं देखा गया ही रहता है। अगर वे साइन इन किए बिना ईमेल का लिंक खोलते हैं, तो इसके बजाय लिंक से देखा गया दिखता है।

  • अगर किसी मालिक को Walkies Journal ऐप से डिस्कनेक्ट किया जाता है, तो उनकी पंक्ति फिर से नहीं देखा गया हो जाती है।

  • अगर आप लिंक ऐसे वेब ब्राउज़र में खोलते हैं जिसमें आप Walkies में साइन इन नहीं हैं, तो इसे लिंक से देखा जाना गिना जाता है।

  • जब आप कोई वॉक या विज़िट कर रहे होते हैं, तो उसकी स्क्रीन पर मालिकों ने देखा नहीं दिखता। इसके बजाय ऐक्टिविटी फ़ीड में उसकी शुरू होने वाली पंक्ति देखें।

  • वेब ऐप में होम विज़िट का डिटेल पेज नहीं है, इसलिए होम विज़िट का निशान सिर्फ़ ऐक्टिविटी फ़ीड में दिखता है।

  • आपके क्लाइंट को इसमें से कुछ भी नहीं दिखता। सिर्फ़ आप और आपकी टीम इसे देख सकते हैं।

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?