Walkies Max で、メッセージを使って顧客に写真や動画を送る方法です。テキスト付きでもテキストなしでも、一度に4件まで送れます。
写真や動画を撮影する
メッセージをタップし、顧客との会話を開きます。新しく始めるには、顧客にメッセージを送るには？をご覧ください
メッセージ入力欄の左にある + をタップします。
写真または動画を撮影をタップします。
写真を撮るか、動画に切り替えて録画し、確定します。
メッセージ入力欄の中、テキストの上に表示されます。必要に応じて、添えるメッセージを入力します。
送信ボタンをタップします。
ライブラリから選択する
会話で、メッセージ入力欄の左にある + をタップします。
ライブラリから選択をタップします。
写真や動画を最大4件まで選び、確定します。
メッセージ入力欄の中に表示されます。必要に応じてメッセージを入力し、送信ボタンをタップします。
送信する前に
写真や動画は、メッセージ入力欄の中、テキストの上に1列に並びます。横にスワイプするとすべて確認できます。
外すには、その写真や動画の x をタップします。
動画には長さが表示されます。
さらに追加するには、もう一度 + をタップします。1件のメッセージに4件までです。それを超えると、写真、動画、GIFは最大4件まで追加できます。と表示されます。
送信したあと
アップロード中は、メッセージに進行状況が表示されます。
送信できない場合は、送信できませんでした。タップして再試行してください。と表示されます。タップするともう一度送信します。Web アプリでは、「送信できませんでした。」と表示され、再試行と削除が表示されます。
顧客にプッシュ通知が届きます。テキストがない場合は、「写真を送信しました」のように送ったものが表示されます。
会話で写真や動画をタップすると、全画面で表示されます。
知っておきたいこと
Walkies Max が必要です。ほかのプランでは、+ をタップすると Walkies Max プランが表示されます。
動画は30 MBまで、時間にして約4分です。長い動画は、可能であればアプリが小さくして収めます。Web アプリではそれができないため、ファイル自体が30 MB以下である必要があります。
パソコンの Web アプリには写真または動画を撮影はありません。ライブラリから選択を使ってファイルを選んでください。
メッセージ内の写真や動画は30日後に削除されます。顧客のタイムラインに残すには、代わりに散歩や訪問に追加してください。詳しくはメッセージでの写真、動画、GIF の仕組みは？をご覧ください
顧客も Walkies Journal アプリから写真や動画を送れます。