고객이 산책이나 방문 리포트를 열면 Walkies가 이를 기록하므로 고객이 리포트를 봤는지 알 수 있습니다. 나와 팀이 각 리포트를 누가 언제 열었는지 확인하는 방법을 알아보세요.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
리포트에서 확인하기
홈에서 메뉴 버튼을 탭하세요. iPad에서는 사이드바에 있습니다.
완료된 모든 활동을 탭한 다음 산책이나 방문을 탭하세요.
타임라인에서 마지막 업데이트 아래까지 맨 아래로 스크롤하세요.
보호자 읽음 여부에는 고객 정보에 있는 보호자마다 이름과 함께 한 줄씩 표시됩니다.
각 줄의 의미
초록색 체크 표시와 해당 보호자가 리포트를 마지막으로 연 시간. 예: "11월 12일 오후 3:42".
회색 빗금 눈 아이콘과 읽지 않음: 해당 보호자가 아직 열지 않았습니다.
고객 정보에 두 번째 보호자를 추가했다면 그 보호자도 따로 한 줄이 있습니다.
고객 정보에 이름이 없는 보호자는 보호자 1 또는 보호자 2로 표시됩니다.
여러 가정의 반려동물이 함께한 그룹 산책에서는 각 줄이 그 가정의 반려동물로 시작합니다. 예: "Milo, Max: 김지은".
링크로 열람
누군가 Walkies Journal 앱에 로그인하지 않고 링크로 리포트를 열면 링크로 열람 줄에 마지막으로 열람한 시간이 표시됩니다. 예: "11월 12일 오전 11:40". 두 번째 열람부터는 횟수도 표시됩니다. 예: "3회 · 11월 12일 오전 11:40". Walkies는 누가 열었는지 알 수 없습니다. 보호자일 수도 있고, 링크를 공유받은 누구일 수도 있습니다. 줄을 탭하면 이 설명이 표시되며, 그다음 확인을 탭하세요.
활동 피드에서 확인하기
홈 위쪽의 종 아이콘을 탭하세요. iPad에서는 사이드바에서 활동 피드를 탭하세요. 산책이나 방문이 시작된 줄과 끝난 줄의 오른쪽에 표시가 나타납니다.
초록색 체크 표시 1개: 보호자 한 명이 리포트를 열었거나, 링크로 열람되었습니다.
초록색 체크 표시 2개: 보호자 두 명 이상이 열었습니다.
회색 빗금 눈 아이콘: 아직 아무도 열지 않았습니다.
시작 줄을 보면 내가 밖에 있는 동안 고객이 진행 상황을 보고 있는지 알 수 있습니다.
집계되는 경우
보호자가 Walkies Journal 앱에서, 휴대폰으로 또는 웹에 로그인해 리포트를 연 경우.
누구든 로그인하지 않고 리포트 링크를 연 경우. 예를 들어 Walkies가 끝날 때 보내는 이메일이나 공유된 링크로 연 경우입니다. 이 경우 링크로 열람으로 표시됩니다.
나나 팀이 리포트를 연 경우는 집계되지 않으며, 링크를 공유할 때 메시지 앱이 만드는 미리보기 카드도 집계되지 않습니다.
알아 두면 좋은 점
산책, 하이킹, 러닝, 펫택시 이동, 방문 돌봄, 펫시팅, 훈련, 미용, 사전 만남에 적용되며, 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다.
이번 업데이트 이전의 리포트에는 아무것도 표시되지 않습니다.
Walkies Journal 앱에 연결되지 않은 보호자는 읽지 않음으로 유지됩니다. 그 보호자가 로그인하지 않고 이메일의 링크를 열면 대신 링크로 열람으로 표시됩니다.
보호자의 Walkies Journal 앱 연결이 해제되면 그 줄은 다시 읽지 않음이 됩니다.
Walkies에 로그인하지 않은 브라우저에서 링크를 열면 링크로 열람한 것으로 집계됩니다.
산책이나 방문을 진행하는 동안에는 그 화면에 보호자 읽음 여부가 표시되지 않습니다. 대신 활동 피드의 시작 줄을 확인하세요.
웹 앱에는 방문 돌봄 상세 페이지가 없으므로 방문 돌봄의 표시는 활동 피드에서만 볼 수 있습니다.
고객에게는 이 내용이 전혀 표시되지 않습니다. 나와 팀만 볼 수 있습니다.