Gå til hovedinnhold

Hvordan booker jeg et opphold for en kunde?

Book dyrepensjonat, overnatting, dagpass og hjemmepass med en start- og en sluttdato.

Slik booker du et opphold, for eksempel dyrepensjonat, overnatting, hjemmepass eller dagpass. Et opphold har en start og en slutt med dato og klokkeslett, i stedet for ett enkelt tidspunkt.

Denne videoen er på engelsk.

Book et opphold

  1. Trykk på Avtaler og velg dagen oppholdet starter.

  2. Trykk på +-knappen og velg Avtale. På iPad ligger + øverst i listen.

  3. Velg kjæledyrene og trykk på Neste.

  4. Hvis du har et team, velger du hvem som skal utføre det, og trykker på Neste.

  5. Velg en tjeneste for dyrepensjonat, overnatting, hjemmepass eller dagpass, og trykk på Neste.

  6. Legg til eventuelle tilvalg, og trykk deretter på Neste.

  7. Sjekk Startdato og starttidspunkt. Trykk på Sluttdato og sluttidspunkt, velg når oppholdet slutter, og trykk på ✓.

  8. Trykk på Neste, sjekk oppholdet, og trykk på ✓ for å booke det.
    ​


Slik prises et opphold

Prisen følger innstillingen Fakturert, som du angir på selve tjenesten i Meny > Tjenester:

  • Per dag tar betalt for hver dag oppholdet dekker, inkludert første og siste dag.

  • Per natt tar betalt for hver natt: antall dager minus én, og minst én.

  • Per tjeneste tar betalt én gang for hele oppholdet.

  • Per time tar betalt for tiden fra start til slutt, rundet opp til tjenestens blokker under Faktureres per. Mandag kl. 10:00 til tirsdag kl. 12:00 er 26 timer. Se Hvordan tar jeg betalt per time for en tjeneste?

Hvert ekstra kjæledyr legger til prisen for ekstra kjæledyr for hver dag, natt eller time, og tilvalg per dag eller per natt beregnes på samme måte. Se Hvordan legger jeg til en tjeneste?


Andre bookinger under et opphold

Dyrepensjonat, overnattinger, hjemmepass og tjenester som faktureres per dag eller per natt, har en bryter, Tillat andre bookinger under denne tjenesten. Du finner den på tjenesten i Meny > Tjenester.

  • På: kundene kan fortsatt booke teammedlemmet til turer og andre besøk under oppholdet. Den er på for dyrepensjonat, overnattinger og hjemmepass med mindre du slår den av.

  • Av: kundene kan ikke booke teammedlemmet som har oppholdet, til noe annet fra oppholdet starter til det slutter. Den siste dagen åpnes igjen fra tidspunktet oppholdet slutter.

  • Den endrer bare hva kundene kan booke, og bare mens Sjekk tilgjengelighet er på. Hvis du selv booker likevel, ser du Andre bookinger er ikke tillatt, men du kan fortsatt lagre.

  • Om opphold kan overlappe hverandre, styres av tjenestens Kjæledyrkapasitet. Se Hvordan legger jeg til en tjeneste?
    ​


Greit å vite

  • Et opphold er én avtale. Det vises på hver dag det dekker, og som en stripe over disse dagene i uke- og månedsvisning.

  • Slå på Hele dagen hvis klokkeslettene ikke spiller noen rolle.

  • Et opphold kan gjentas ukentlig, for eksempel et fast helgeopphold. Slå på Gjenta på datoskjermen. Se Hvordan booker jeg en gjentakende avtale?

  • Hvis et opphold overlapper andre avtaler, ser du en advarsel, men du kan fortsatt booke det.

  • Du kan ikke dra et opphold til et nytt tidspunkt i dagvisningen. Åpne det og endre datoene i stedet.

  • Med Ved booking opprettes én faktura for hele oppholdet når du booker det. Med Ved start opprettes den for hele oppholdet når du starter det.

Svarte dette på spørsmålet?