Zo verbind je een klant die je al hebt toegevoegd met de Walkies Journal-app, zodat die wandelingen kan volgen, verslagen kan bekijken, kan boeken en kan betalen.
Deze video is in het Engels.
Een verbindingslink sturen
Tik op Klanten en open de klant.
Tik net onder de naam op Verbinden met de Journal-app van de klant.
Tik op de eigenaar die je wilt verbinden. Er staat Niet verbonden, tik om een verbindingslink te sturen.
Kies hoe je de link verstuurt, bijvoorbeeld met Berichten of WhatsApp.
Wat je klant doet
De klant tikt op de link, downloadt de Walkies Journal-app en registreert zich of logt in. De klant is meteen met jou verbonden. Staat er bij een tweede eigenaar nog geen naam, dan wordt die gevraagd een naam toe te voegen.
Hoe je ziet dat het gelukt is
De rij van de eigenaar verandert in Verbonden en op het profiel van de klant staat Eén eigenaar verbonden of Beide eigenaren verbonden.
Je krijgt een melding en een e-mail “Journal verbonden”.
Een eigenaar ontkoppelen
Tik op een verbonden eigenaar en kies Ontkoppelen. Hierdoor wordt ook het telefoonnummer van die eigenaar bij de klant verwijderd, dus voeg het opnieuw toe als je het nog nodig hebt.
Goed om te weten
Elke link werkt één keer en is 30 dagen geldig. Stuur een nieuwe als hij is gebruikt of verlopen.
De Journal-app van een klant is met één bedrijf tegelijk verbonden. Als de klant al met een andere petsitter is verbonden, werkt de link pas als die verbinding is verbroken.
Verbinden is optioneel. Klanten zonder de app krijgen alles per e-mail, zoals afspraken, wandel- en bezoekverslagen en facturen, met links die in een webbrowser openen.
Elke klant kan twee eigenaren verbonden hebben.
Vpn’s en adblockers kunnen de link blokkeren. Vraag de klant ze uit te zetten en nog een keer op de link te tikken.