Zo stel je je klanten extra vragen, bijvoorbeeld waar de reservesleutel ligt of wat de lievelingssnoepjes van een huisdier zijn. De antwoorden worden bewaard op hun profiel.
Deze video is in het Engels.
Een vraag toevoegen
Tik op de menuknop op Start. Op iPad staat die in de zijbalk.
Tik onder Bedrijf op Eigen vragen.
Tik op +.
Kies Klantvraag of Huisdiervraag.
Typ de vraag.
Zet Verplicht aan als de vraag beantwoord moet worden.
Tik op de ✓ om op te slaan.
Waar de vraag wordt gesteld
Klantvragen: op het klantformulier in Walkies, op het formulier dat klanten invullen via je uitnodigingslink en op hun profiel in de Walkies Journal-app.
Huisdiervragen: op het huisdierformulier in Walkies en in de Journal-app.
Antwoorden staan onder Aanvullende informatie bij de klant, of in de gegevens van het huisdier.
Goed om te weten
Antwoorden zijn vrije tekst, tot 2.000 tekens.
Verplicht zorgt ervoor dat klanten hun profiel in de Journal-app pas kunnen opslaan als ze antwoord hebben gegeven.
Als je een vraag verwijdert, wordt hij niet meer gesteld. Antwoorden die al zijn gegeven blijven bewaard, maar worden niet meer getoond.
Het type vraag kan na het opslaan niet meer worden gewijzigd.