Je kunt altijd met Rob en het Walkies-team chatten, direct in de Walkies-app. Het is dezelfde chat voor hulp, bugs, feedback en functieverzoeken, en Rob leest ze allemaal.
Chat je al met ons?
Dan zit je goed. Deze chat is Walkies-support. Alles wat je hier schrijft, komt bij Rob en het team terecht, dus je hoeft nergens anders heen:
Om iets door te geven aan Rob, zoals een suggestie, een functieverzoek of een bug, schrijf je het gewoon hier.
Om met een mens te praten, vraag je naar Rob of naar een medewerker en gaat het gesprek naar het team.
Antwoorden komen terug in dezelfde chat en je krijgt een melding.
Een chat starten in de Walkies-app
Tik op Menu.
Tik onder Support op Chat met ons.
Typ je bericht en verstuur het.
Teamleden kunnen dit ook gebruiken.
Een chat starten op het web
Zoek Support in de zijbalk.
Klik op Chat met ons.
Helpartikelen en video’s
In de app: Menu > Helpcentrum.
Op het web: Support > Helpartikelen.
Goed om te weten
App-support zit in de Walkies Journal-app, voor je klanten. De Walkies-app voor petsitters heeft in plaats daarvan Chat met ons in Menu.
Kom je de app niet in omdat je het scherm Vergrendeld ziet? Tik op dat scherm op Chat met ons om ons te bereiken.