Przejdź do głównej zawartości

Jak sprawdzić, czy klient wyświetlił raport?

Sprawdź, którzy właściciele otworzyli raport ze spaceru lub wizyty i kiedy.

Gdy klient otworzy raport ze spaceru lub wizyty domowej, Walkies to zapisuje, więc wiesz, że go wyświetlił. Oto gdzie ty i twój zespół możecie sprawdzić, kto otworzył każdy raport i kiedy.

Ten film jest po angielsku.

W raporcie

  1. Stuknij przycisk menu na ekranie Start. Na iPadzie jest na pasku bocznym.

  2. Stuknij Ukończone aktywności, a potem stuknij spacer lub wizytę domową.

  3. Na karcie Wpisy przewiń na sam dół, za ostatni wpis.

  4. Sekcja Wyświetlone przez właścicieli ma wiersz dla każdego właściciela z danych klienta, z jego imieniem i nazwiskiem.
    ​


Co oznaczają wiersze

  • Zielony znacznik z ostatnią datą, kiedy ten właściciel otworzył raport, na przykład „12 lis o 15:42”.

  • Szare przekreślone oko i Nie wyświetlono: ten właściciel jeszcze go nie otworzył.

  • Jeśli dodano drugiego właściciela w danych klienta, ma on własny wiersz.

  • Właściciel bez imienia w danych klienta jest pokazany jako Właściciel 1 lub Właściciel 2.

  • Na spacerze grupowym ze zwierzętami z więcej niż jednego domu każdy wiersz zaczyna się od zwierząt z tego domu, na przykład „Milo i Max: Anna Nowak”.
    ​


Wyświetlono przez link

Jeśli ktoś otworzy raport z jego linku bez logowania się do aplikacji Walkies Journal, wiersz Wyświetlono przez link pokazuje ostatni raz, na przykład „12 lis o 11:40”. Od drugiego wyświetlenia pokazuje też, ile razy, na przykład „3 razy · 12 lis o 11:40”. Walkies nie wie, kto to był: może to być właściciel albo każdy, komu przekazano link. Stuknij wiersz, aby zobaczyć to wyjaśnienie, a potem stuknij OK.


W aktywności

Stuknij dzwonek u góry ekranu Start. Na iPadzie stuknij Aktywność na pasku bocznym. Wiersze o rozpoczęciu i zakończeniu spaceru lub wizyty domowej mają po prawej znacznik:

  • Jeden zielony znacznik: jeden właściciel otworzył raport albo wyświetlono go przez link.

  • Dwa zielone znaczniki: otworzyło go dwóch lub więcej właścicieli.

  • Szare przekreślone oko: nikt go jeszcze nie otworzył.

Wiersz o rozpoczęciu pokazuje, czy klient śledzi spacer, gdy jesteś w drodze.


Co się liczy

  • Właściciel otwiera raport w aplikacji Walkies Journal, na telefonie lub po zalogowaniu w przeglądarce.

  • Ktoś otwiera link do raportu bez logowania, na przykład z e-maila, który Walkies wysyła na koniec, albo z udostępnionego linku. To jest pokazane jako Wyświetlono przez link.

  • Gdy raport otwierasz ty lub twój zespół, to się nie liczy, tak samo jak karta podglądu, którą tworzy komunikator po udostępnieniu linku.
    ​


Dobrze wiedzieć

  • Działa to dla spacerów, wędrówek, biegów, przejazdów, wizyt domowych, opieki w domu, szkoleń, pielęgnacji i spotkań zapoznawczych, w każdym planie.

  • Raporty sprzed tej aktualizacji nic nie pokazują.

  • Właściciel, który nie jest połączony z aplikacją Walkies Journal, pozostaje z Nie wyświetlono. Jeśli otworzy link z e-maila bez logowania, zamiast tego pojawi się Wyświetlono przez link.

  • Jeśli właściciel zostanie odłączony od aplikacji Walkies Journal, jego wiersz wraca do Nie wyświetlono.

  • Jeśli otworzysz link w przeglądarce, w której nie jesteś zalogowany do Walkies, liczy się to jako wyświetlenie przez link.

  • W trakcie spaceru lub wizyty domowej, które prowadzisz, ich ekran nie pokazuje sekcji Wyświetlone przez właścicieli. Sprawdź wtedy wiersz o rozpoczęciu w aktywności.

  • W aplikacji internetowej wizyty domowe nie mają strony szczegółów, więc ich znacznik widać tylko w aktywności.

  • Twoi klienci nic z tego nie widzą. Widzisz to tylko ty i twój zespół.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?