O Walkies mantém sua papelada em um só lugar. Os clientes assinam seus contratos no app Walkies Journal, e você pode guardar no perfil deles documentos, registros de vacinas e os dados de que precisa para cada visita.
Contratos e assinatura
Criar contratos: seus termos de serviço ou contrato de cuidado em domicílio, escritos no Walkies. Veja Como criar um contrato?
Assinatura: os clientes leem o contrato no app Walkies Journal e tocam em Concordar e assinar. Você recebe um aviso, e o perfil deles mostra Assinado com a data. Veja Como assinar um contrato?
Enviar a um cliente: a partir do perfil dele. Veja Como enviar um contrato a um cliente?
Enviar a todo cliente novo: ative Enviar contratos automaticamente, e os novos clientes recebem todos os seus contratos assim que são adicionados. Veja Como enviar contratos automaticamente para novos clientes?
Documentos e arquivos
Documentos dos clientes: no perfil de um cliente, em Documentos, adicione um link para um arquivo ou envie o próprio arquivo se estiver no Walkies Max. Seu cliente os vê no app Walkies Journal.
Documentos enviados pelos clientes: no Walkies Max, os clientes podem compartilhar arquivos com você pelo app Walkies Journal, como registros veterinários. Veja Como compartilhar um documento?
Arquivos da empresa: seus próprios arquivos de trabalho, como uma tabela de preços ou o certificado do seguro, para você ver e compartilhar. Exige o Walkies Max. Veja Como enviar um arquivo da empresa?
Vacinas
Registros de vacinas: as vacinas de cada pet, com a data da aplicação, a data da próxima dose e uma cópia do certificado. Os registros exigem o Walkies Pro ou Max, e os certificados exigem o Max. Veja Como adicionar uma vacina?
Pelos clientes: os clientes podem adicionar as vacinas do pet no app Walkies Journal, para você conferir. Veja Como adicionar a vacina do meu pet?
Lembretes: o Walkies pode lembrar os clientes antes de uma vacina vencer e quando ela já estiver vencida. Exige o Walkies Pro ou Max. Veja Como ativar os lembretes de vacina?
Dados do cliente e do pet
Perfis dos clientes: endereço, Informações de acesso, como um código da porta ou onde está a chave, e o nome e o telefone de um contato de emergência. Veja Como adicionar um cliente?
Perfis dos pets: informações como o horário das refeições, por quanto tempo podem ficar sozinhos, reatividade, dados do veterinário e informações médicas. Veja Como adicionar um pet a um cliente?
Perguntas personalizadas: faça aos clientes as suas próprias perguntas sobre eles ou sobre os pets. As respostas ficam guardadas no perfil. Veja Como adicionar perguntas personalizadas?
Mantidos em dia pelos clientes: os clientes podem alterar os próprios dados e os dos pets no app Walkies Journal. Veja Como atualizar meus dados?
Bom saber
Somente administradores e subadministradores podem criar e enviar contratos e adicionar documentos e registros de vacinas.
Os membros da equipe veem o que é necessário para uma visita, como o endereço, as informações de acesso e o contato de emergência. Eles podem ver documentos e contratos, mas não alterá-los.