Så här rättar du en betalning som du har registrerat på en faktura, till exempel fel belopp, datum eller betalningsmetod. Du kan redigera alla betalningar som inte gjordes med Walkies Pay.
Redigera en betalning
Tryck på Fakturor och öppna fakturan.
Under Betalningar trycker du på betalningen.
Tryck på Redigera.
På Redigera betalning ändrar du det som behövs: Vanlig eller Handpenning, Belopp som betalas, Betalningsdatum eller Betalningsmetod.
Tryck på ✓ för att spara.
Återstående belopp visar vad som skulle återstå att betala på fakturan utan den här betalningen, så att du kan kontrollera det nya beloppet.
Vad som händer med fakturan
Om betalningarna nu motsvarar totalbeloppet markeras fakturan som betald, och din kund får ett meddelande om det.
Om en betald faktura nu har något kvar att betala går den tillbaka till Obetald.
Om den var betald och fortfarande är det förblir den betald, med datumet då den markerades som betald.
Om det nya beloppet är högre än det som återstår på fakturan frågar Walkies om du vill lägga till överskottet som dricks. Tryck på Lägg till med dricks för att behålla det, eller på Avbryt för att ändra beloppet.
Om du sänker en betalning som hade lagt till dricks tas den dricksen bort igen. Dricks som du själv har lagt till finns kvar.
Om du ändrar en betalning till Handpenning får din kund inte meddelandet ”Handpenning betald”.
I webbappen
Öppna fakturan. Under Betalningar klickar du på pennan bredvid betalningen, ändrar det som behövs på Redigera betalning och sparar.
Betalningar som du inte kan redigera
Betalningar med Walkies Pay. Din kund betalade dem med kort, så om du vill ge tillbaka pengar återbetalar du dem. Se Hur återbetalar jag en betalning?
Tillgodohavande från en kreditfaktura. Ta bort tillgodohavandet i stället. Se Hur ger jag en kund tillgodohavande?
Betalningar som har återbetalats.
Redigera visas inte för dessa.
Bra att veta
Redigera ersätter Ändra datum. Om du bara vill ändra datumet redigerar du betalningen och ändrar Betalningsdatum.
Om du vill ta bort en betalning trycker du på den och väljer Radera.
Redigering av betalningar finns i alla Walkies-abonnemang. Bara administratörer kan se fakturor, så teammedlemmar kan inte redigera betalningar.
Om du vill registrera en ny betalning, se Hur registrerar jag en betalning?