När din kund öppnar rapporten från en promenad eller ett besök noterar Walkies det, så att du vet att de har sett den. Här ser du och ditt team vem som har öppnat varje rapport, och när.
Den här videon är på engelska.
I rapporten
Tryck på menyknappen på Hem. På iPad finns den i sidofältet.
Tryck på Alla slutförda aktiviteter och sedan på promenaden eller besöket.
Scrolla längst ned i Uppdateringar, förbi den sista uppdateringen.
Sett av ägare har en rad för varje ägare i kundens uppgifter, med deras namn.
Vad raderna betyder
En grön bock, med senaste gången den ägaren öppnade rapporten, till exempel ”12 nov. kl. 15:42”.
Ett grått överstruket öga och Inte sett: den ägaren har inte öppnat den än.
Om du har lagt till en andra ägare i kundens uppgifter får de en egen rad.
En ägare utan namn i kundens uppgifter visas som Ägare 1 eller Ägare 2.
På en grupppromenad med djur från fler än ett hem börjar varje rad med det hemmets djur, till exempel ”Milo och Max: Sara Lind”.
Sett via länk
Om någon öppnar rapporten från dess länk utan att logga in i Walkies Journal-appen visar en rad Sett via länk senaste gången, till exempel ”12 nov. kl. 11:40”. Från andra visningen visar den också hur många gånger, till exempel ”3 gånger · 12 nov. kl. 11:40”. Walkies kan inte veta vem det var: det kan vara ägaren eller vem som helst som länken har delats med. Tryck på raden för att se förklaringen och tryck sedan på OK.
I aktivitetsflödet
Tryck på klockan högst upp på Hem. På iPad trycker du på Aktivitetsflöde i sidofältet. Raderna för när en promenad eller ett besök startade och avslutades visar en markering till höger:
En grön bock: en ägare har öppnat rapporten, eller så har den setts via sin länk.
Två gröna bockar: två eller fler ägare har öppnat den.
Ett grått överstruket öga: ingen har öppnat den än.
Startraden visar om din kund följer med medan du är ute.
Vad som räknas
En ägare som öppnar rapporten i Walkies Journal-appen, i telefonen eller inloggad på webben.
Vem som helst som öppnar rapportens länk utan att logga in, till exempel från e-postmeddelandet som Walkies skickar när den avslutas, eller från en delad länk. Det visas som Sett via länk.
När du eller ditt team öppnar rapporten räknas det inte, och inte heller förhandsvisningen som en chattapp skapar när länken delas.
Bra att veta
Det fungerar för promenader, vandringar, löprundor, djurtaxiresor, hembesök, hemmapassning, träningspass, pälsvård och förträffar, med alla abonnemang.
Rapporter från före den här uppdateringen visar ingenting.
En ägare som inte är kopplad till Walkies Journal-appen står kvar som Inte sett. Om de öppnar länken i e-postmeddelandet utan att logga in visas det i stället som Sett via länk.
Om en ägare kopplas bort från Walkies Journal-appen går deras rad tillbaka till Inte sett.
Om du öppnar länken i en webbläsare där du inte är inloggad i Walkies räknas det som en visning via länk.
Medan du gör en promenad eller ett besök visar dess skärm inte Sett av ägare. Titta i stället på dess startrad i aktivitetsflödet.
I webbappen finns ingen detaljsida för hembesök, så du ser bara ett hembesöks markering i aktivitetsflödet.
Dina kunder ser inget av detta. Bara du och ditt team kan se det.