Müşterilerinize yedek anahtarın nerede durduğu ya da bir evcil hayvanın en sevdiği ödül mamaları gibi ek sorular sormanın yolu şöyle. Yanıtlar profillerinde saklanır.
Bu video İngilizcedir.
Soru ekleme
Ana sayfa ekranında menü düğmesine dokunun. iPad’de kenar çubuğundadır.
İşletme altında Özel sorular düğmesine dokunun.
+ düğmesine dokunun.
Müşteri sorusu ya da Evcil hayvan sorusu seçeneğini belirleyin.
Soruyu yazın.
Yanıtlanması şartsa Zorunlu seçeneğini açın.
Kaydetmek için ✓ işaretine dokunun.
Nerede sorulur
Müşteri soruları: Walkies’teki müşteri formunda, müşterilerin davet bağlantınızdan doldurduğu formda ve Walkies Journal uygulamasındaki profillerinde.
Evcil hayvan soruları: Walkies’teki evcil hayvan formunda ve Journal uygulamasında.
Yanıtlar müşterinin Ek bilgiler bölümünde ya da evcil hayvanın ayrıntılarında görünür.
Bilmekte fayda var
Yanıtlar en fazla 2.000 karakterlik serbest metindir.
Zorunlu seçiliyse müşteriler yanıt verene kadar Journal uygulamasında profillerini kaydedemez.
Silinen bir soru artık sorulmaz. Daha önce verilmiş yanıtlar saklanır ama artık gösterilmez.
Soru türü kaydedildikten sonra değiştirilemez.