Rob ve Walkies ekibiyle istediğiniz zaman, doğrudan Walkies uygulamasının içinde sohbet edebilirsiniz. Yardım, hatalar, geri bildirim ve özellik istekleri için aynı sohbet kullanılır ve Rob hepsini okur.
Zaten bizimle mi sohbet ediyorsunuz?
Doğru yerdesiniz. Bu sohbet Walkies desteğidir. Burada yazdığınız her şey Rob’a ve ekibe ulaşır, bu yüzden başka bir yere gitmenize gerek yok:
Rob’a bir şey iletmek için, örneğin bir öneri, özellik isteği ya da hata, buraya yazmanız yeterli.
Bir insanla konuşmak için, Rob’la ya da bir insanla görüşmek istediğinizi yazın, sohbet ekibe aktarılır.
Yanıtlar aynı sohbete gelir ve bildirim alırsınız.
Walkies uygulamasında sohbet başlatma
Menü düğmesine dokunun.
Destek altında Bizimle sohbet edin öğesine dokunun.
Mesajınızı yazın ve gönderin.
Ekip üyeleri de kullanabilir.
Web’de sohbet başlatma
Kenar çubuğunda Destek öğesini bulun.
Bizimle sohbet edin öğesine tıklayın.
Yardım makaleleri ve videolar
Uygulamada: Menü > Yardım merkezi.
Web’de: Destek > Yardım makaleleri.
Bilmeniz gerekenler
Uygulama desteği müşterilerinize yönelik Walkies Journal uygulamasında bulunur. Pet sitter’lara yönelik Walkies uygulamasında ise bunun yerine Menü içinde Bizimle sohbet edin bulunur.
Uygulama Kilitli ekranını gösterdiği için içeri giremiyor musunuz? Bize ulaşmak için o ekranda Bizimle sohbet edin öğesine dokunun.