İndirim kodu, WELCOME ya da SUMMER10 gibi bir kod eklenmiş indirimlerinizden biridir. Müşterileriniz kodu rezervasyon yaparken ya da ödenmemiş bir faturada girer ve indirim düşülür. Nasıl ekleyeceğiniz şöyle.
Bu video İngilizcedir.
Kod ekleme
Ana sayfa sekmesindeki menü düğmesine dokunun. iPad’de bu düğme kenar çubuğundadır.
İşletme altında İndirimler öğesine dokunun.
İndirime dokunun ve Düzenle seçeneğini belirleyin. Ya da adı, tutarı ve sınırlarıyla yeni bir indirim oluşturmak için + düğmesine dokunun.
İndirim kodları altında Kod ekle öğesine dokunun.
Kod alanına 3 ile 30 arasında harf, rakam ya da tire girin, örneğin WELCOME.
İstediğiniz sınırları belirleyin (aşağıya bakın) ve Durum altında Etkin seçeneğini açık bırakın.
✓ simgesine dokunun. Kod, İndirim kodları altında listelenir.
İndirimi kaydetmek için ✓ simgesine dokunun. Kod ancak o zaman kaydedilir.
Web uygulamasında indirimi açın, İndirim kodları altında Kod ekle öğesine tıklayın, aynı alanları doldurup Kaydet düğmesine tıklayın, ardından indirimi kaydedin.
Kodun sınırları
Son geçerlilik tarihi: kodun geçerli kalması için Bitiş tarihi yok seçeneğini açık bırakın. Kodun çalıştığı son günü seçmek için kapatın. Kod o günün tamamında, işletmenizin saat diliminde çalışır.
Toplam kullanım: tüm müşterilerinizin toplamda kodu kaç kez kullanabileceği. Sınır yok için boş bırakın.
Müşteri başına kullanım: her müşterinin kodu kaç kez kullanabileceği. Sınır yok için boş bırakın. Bir sınır belirlediğinizde Müşteriler kodu kimin kaç kez kullandığını gösterir.
Etkin: kodu silmeden duraklatmak için kapatın.
İndirimin kendi sınırları yine geçerlidir: tarihler, günler, saatler, hizmetler, evcil hayvan türleri, müşteriler ve evcil hayvanlar gibi. Kod yalnızca indirimin uyduğu bir rezervasyondan ya da faturadan tutar düşer.
İndirimde neler değişir
Kodlu bir indirim yalnızca müşteri kodu girdiğinde düşülür. Otomatik uygula kapanır ve indirimin kodları olduğu sürece açılamaz.
İndirimler listeniz onu Manuel olarak işaretler ve kodlarını adının altında gösterir.
İndirimi açtığınızda her kod kaç kez kullanıldığını gösterir, örneğin “3 kez kullanıldı”.
Aynı indirime birden fazla kod ekleyebilirsiniz.
Müşteriler kodlarınızın listesini hiçbir zaman görmez, bu yüzden kodu onlara kendiniz verin.
Nasıl düşülür
Sabit bir tutar, kaç randevu, gün, gece ya da evcil hayvan içerirse içersin rezervasyon başına bir kez düşülür. Önce en erken randevulardan düşülür. Örneğin gecesi 40 £ olan 7 gecelik bir konaklamada 10 £’luk bir kod 70 £ değil, 10 £ düşer.
Faturada sabit bir tutar bir kez düşülür.
Yüzde, her randevunun ya da faturanın uyan hizmetlerinden düşülür.
Kod, otomatik indirimlerinizden sonra düşülür ve hizmetlerin ve ek ücretlerin toplamından fazlasını düşemez.
Müşterileriniz ne görür
Rezervasyon yaparken: Rezervasyonunuz ekranında İndirim kodu ekle. Kod uygulandığında indirim kendi adıyla ayrı bir satırda görünür ve toplam azalır. Bkz. Rezervasyon yaparken indirim kodu nasıl kullanırım?
Faturada: ödenmemiş bir faturada, üzerinde hiçbir ödeme ya da alacak yokken İndirim kodu ekle. Bunu Walkies Journal uygulamasında ya da giriş yapmadan fatura e-postasından yapabilirler. Bir faturaya kod eklendikten sonra müşteriniz onu kaldıramaz. Bkz. Faturada indirim kodu nasıl kullanırım?
İndirim kodu ekle seçeneğini yalnızca en az bir etkin kodunuz olduğu sürece görürler.
Bir kod kullanılamıyorsa nedeni kendilerine söylenir, örneğin “Bu kodun süresi doldu.” ya da “Bu kod bu rezervasyon için kullanılamaz.”
İndirim randevuda, faturada, fatura e-postasında ve PDF’te kendi adıyla görünür. Kodun kendisi onlara gösterilmez.
Nerede görürsünüz
Randevuda ve faturada, bir müşterinin kodla eklediği indirim adından sonra kodu gösterir, örneğin “Hoş geldin · Kod WELCOME”.
Kodu değiştirme, duraklatma ya da silme
Bir kodu ya da sınırlarını değiştirmek için indirimi açın, Düzenle seçeneğini belirleyin ve koda dokunun. ✓ simgesine dokunun, ardından indirimi kaydedin.
Bir kodu duraklatmak için Etkin seçeneğini kapatın. Kodu giren müşteriler “Bu kod geçerli değil.” mesajını görür.
Bir kodu silmek için kodu sola kaydırıp Sil öğesine dokunun, ardından indirimi kaydedin. Android’de kodun yanındaki çöp kutusuna dokunun. Web uygulamasında kodu açın ve Sil düğmesine tıklayın.
Bir indirimi silmek kodlarını da siler.
Son kod da gidince indirim manuel kalır. Yeniden kendiliğinden düşülmesini istiyorsanız Otomatik uygula seçeneğini tekrar açın.
Kodun zaten kullanıldığı rezervasyonlar ve faturalar indirimlerini korur.
Bilmekte fayda var
Her kod yalnızca bir indirimde kullanılabilir. Kod başka bir indirimdeyse “Bu kodu başka bir indirim zaten kullanıyor.” mesajını görürsünüz.
Kodlarda büyük küçük harf fark etmez: welcome ve WELCOME aynı koddur.
Bir kod, rezervasyon ya da fatura başına bir kez kullanılır. Kodlu bir rezervasyon talebini reddederseniz ya da müşteri talebi siz kabul etmeden iptal ederse kullanım geri verilir.
Sabit tutarlı kodla yapılmış bir rezervasyonun bazı randevularını reddederseniz indirimin o randevulara düşen kısmı da gider.
İndirimi bir randevuya ya da faturaya yine kendiniz de ekleyebilirsiniz: İndirim ekle ekranından.
Walkies Journal uygulamasının eski bir sürümünü kullanan müşteriler, uygulamayı güncelleyene kadar İndirim kodu ekle seçeneğini görmez.
İndirim kodları tüm planlarda vardır. Bunları yalnızca yöneticiler ve yardımcı yöneticiler ekleyip değiştirebilir.
Walkies Max ile kodları Walkies Assistant’a sorarak ya da Zapier veya Walkies API ile de ekleyebilir, değiştirebilir ve silebilirsiniz.
Diğer indirim türleri için bkz. Hangi tür indirimi kullanmalıyım?