Перейти до основного контенту

Посилання для підключення не працює

Що перевірити, якщо посилання для підключення від пет-ситера не підключає вас.

Якщо посилання для підключення від пет-ситера не працює, ось що варто перевірити.


Посилання нічого не робить або відкриває веб-сторінку

  • Вимкніть будь-який VPN або блокувальник реклами на телефоні, а потім торкніть посилання ще раз. Вони можуть не пропускати посилання до застосунку.

  • Переконайтеся, що застосунок Walkies Journal встановлено й ви ввійшли в акаунт, а потім ще раз торкніть посилання.

  • Відкрийте посилання на телефоні, де встановлено застосунок, а не на комп’ютері.
    ​


Ви бачите повідомлення

  • Це запрошення вже використано або термін дії посилання минув: кожне посилання працює один раз і діє 30 днів. Попросіть пет-ситера надіслати нове.

  • Досягнуто ліміту підключень: до цієї родини вже підключено двох власників. Один із них має від’єднатися, і лише тоді ви зможете підключитися.

  • Попросіть пет-ситера оновити застосунок: посилання надіслано зі старішої версії застосунку Walkies. Попросіть пет-ситера оновити застосунок і надіслати нове посилання.

  • Це не посилання для підключення: посилання, яке ви відкрили, не призначене для підключення. Попросіть пет-ситера надіслати посилання для підключення.
    ​


Ви вже підключені до іншого пет-ситера

Поки ви підключені до іншого пет-ситера, посилання для підключення нічого не робить. Спершу від’єднайтеся, а потім торкніть нове посилання. Дивіться Як перейти до нового пет-ситера?


Усе ще не виходить?

Торкніть Написати нам на екрані Підключити або Підтримка застосунку в розділі Параметри, і ми допоможемо вам підключитися.

Ви отримали відповідь на своє запитання?