У Walkies є два види знижок. Автоматичні знижки самі знімають суму з бронювань, які їм відповідають, а разові знижки ви додаєте до одного запису чи одного рахунку. Ось для чого кожна з них і як Walkies їх рахує.
Яку обрати?
Знижка, яку ви даєте постійно: налаштуйте автоматичну знижку, наприклад 10% для постійних клієнтів або на 2 £ менше за прогулянки в спокійний час. Walkies знімає її з кожного нового бронювання, яке їй відповідає. Див. Як налаштувати автоматичну знижку?
Знижка на один запис: додайте до цього запису одну з ваших знижок або разову знижку. Вона переходить у рахунок за цей запис. Див. Як додати знижку до запису?
Знижка на один рахунок: додайте її до рахунку, наприклад як жест доброї волі після пропущеного візиту. Див. Як додати знижку до рахунку?
Зміна ваших знижок: відредагуйте знижку, зробіть її ручною або видаліть. Див. Як змінити знижку, зробити її ручною або видалити?
Ідеї для автоматичних знижок
Постійні клієнти: знижка у відсотках для вибраних вами клієнтів, через Клієнти, до яких це застосовується.
Спокійний час: менша ціна в певні дні чи години, наприклад опівдні в будні, через Дні, до яких це застосовується і Лише в певний час.
Сезонні пропозиції: менша ціна в певну дату або між двома датами, через Лише в певні дати. Увімкніть Повторюється щороку, щоб знижка поверталася щороку.
Одна послуга: менша ціна на одну послугу, наприклад на довгі прогулянки, через Послуги, до яких це застосовується.
Певні тварини: фіксована сума знижки для певних тварин або типів тварин. Вона знімається один раз за кожну відповідну тварину.
Як рахуються знижки
Фіксована сума знімається один раз за запис. Для тривалих послуг, що оплачуються за день чи за ніч, вона знімається за кожен відповідний день або ніч.
Відсоток рахується від відповідних послуг, зокрема від цін за додаткових тварин і додаткових послуг. На надбавки, плату за виїзд, податки й чайові знижка не діє.
Знижки додаються одна до одної і не рахуються одна від одної: дві знижки по 10% знімають 20%.
Знижки не можуть зняти більше, ніж коштують послуги й надбавки. Плата за виїзд, податки й чайові все одно стягуються. Якщо ваші знижки разом більші, Walkies застосовує їх по черзі, доки не дійде до цієї межі: спершу автоматичні, у порядку, в якому ви їх створили, потім додані вручну. Знижка, якій уже нічого знімати, все одно показується, із сумою 0,00 £.
Податок на послуги рахується до знижки, тож знижка не зменшує податок.
Одну й ту саму знижку можна додати кілька разів. Тоді вона показується з кількістю, наприклад «Лояльність × 2».
Що бачать ваші клієнти
Кожна знижка показується зі своєю назвою та сумою, яку вона знімає, у записі та в рахунку. Тож давайте знижкам такі назви, які не соромно показати клієнтам.
Клієнти бачать знижки в застосунку Walkies Journal, у листі та PDF рахунку, а також у браузері, коли відкривають посилання на запис чи рахунок.
Коли клієнт бронює в застосунку Walkies Journal, відповідні автоматичні знижки показуються на екрані Ваше бронювання і знімаються із загальної суми ще до того, як він надішле запит.
Корисно знати
Знижки доступні в усіх тарифах.
Налаштовувати й додавати знижки можуть лише адміністратори та помічники адміністратора. Члени команди не бачать знижок, цін і рахунків.
Надбавки працюють так само, але додають суму. Див. Як додати надбавку?