Коли клієнт відкриває звіт про прогулянку чи візит, Walkies це фіксує, тож ви знаєте, що його переглянули. Ось де ви та ваша команда можете побачити, хто відкрив кожен звіт і коли.
Це відео англійською мовою.
У звіті
Торкніть кнопку меню на екрані Головна. На iPad вона на бічній панелі.
Торкніть Завершені активності, а потім торкніть прогулянку чи візит.
На вкладці Хронологія прокрутіть у самий низ, після останнього оновлення.
У розділі Переглянуто власниками є рядок для кожного власника з даних клієнта, з його ім’ям.
Що означають рядки
Зелена позначка й час, коли цей власник востаннє відкрив звіт, наприклад «12 лист., 15:42».
Сіре перекреслене око й Не переглянуто: цей власник ще не відкрив звіт.
Якщо ви додали другого власника в дані клієнта, у нього є власний рядок.
Власник без імені в даних клієнта показується як Власник 1 або Власник 2.
На груповій прогулянці з тваринами з кількох домівок кожен рядок починається з тварин цієї домівки, наприклад «Milo і Max: Олена Коваль».
Переглянуто за посиланням
Якщо хтось відкриває звіт за його посиланням, не входячи в застосунок Walkies Journal, рядок Переглянуто за посиланням показує останній раз, наприклад «12 лист., 11:40». Починаючи з другого перегляду, він показує й кількість разів, наприклад «3 рази · 12 лист., 11:40». Walkies не може знати, хто це був: можливо, власник або будь-хто, з ким поділилися посиланням. Торкніть рядок, щоб побачити це пояснення, а потім торкніть OK.
У стрічці активності
Торкніть дзвіночок угорі екрана Головна. На iPad торкніть Стрічка активності на бічній панелі. Рядки про початок і завершення прогулянки чи візиту мають праворуч позначку:
Одна зелена позначка: один власник відкрив звіт або його переглянули за посиланням.
Дві зелені позначки: звіт відкрили двоє чи більше власників.
Сіре перекреслене око: звіт ще ніхто не відкрив.
Рядок про початок показує, чи стежить клієнт за прогулянкою, поки ви в дорозі.
Що враховується
Власник відкриває звіт у застосунку Walkies Journal, на телефоні або ввійшовши в акаунт у вебверсії.
Будь-хто відкриває посилання на звіт, не входячи в акаунт, наприклад з листа, який Walkies надсилає в кінці, або за посиланням, яким хтось поділився. Це показується як Переглянуто за посиланням.
Коли звіт відкриваєте ви чи ваша команда, це не враховується, як і картка попереднього перегляду, яку створює месенджер, коли посиланням діляться.
Корисно знати
Це працює для прогулянок, походів, пробіжок, поїздок зоотаксі, візитів, догляду вдома, занять із дресирування, грумінгу та знайомств, на будь-якому тарифі.
У звітах, створених до цього оновлення, нічого не показується.
Власник, не під’єднаний до застосунку Walkies Journal, залишається з позначкою Не переглянуто. Якщо він відкриє посилання з листа, не входячи в акаунт, замість цього з’явиться Переглянуто за посиланням.
Якщо власника від’єднано від застосунку Walkies Journal, його рядок знову показує Не переглянуто.
Якщо ви відкриєте посилання в браузері, де не ввійшли у Walkies, це враховується як перегляд за посиланням.
Поки ви проводите прогулянку чи візит, його екран не показує Переглянуто власниками. Натомість перевірте рядок про початок у стрічці активності.
У вебзастосунку немає сторінки з деталями візиту, тож позначку візиту видно лише в стрічці активності.
Ваші клієнти нічого з цього не бачать. Бачите лише ви та ваша команда.