Мова бізнесу означає мову, якою працює ваш бізнес. Walkies використовує її для електронних листів, SMS і сповіщень клієнтам і членам команди, які не вибрали власну мову, а також для вашого вебсайту. Ось як її налаштувати.
Налаштування мови бізнесу
Торкніть кнопку меню на екрані Головна. На iPad вона в бічній панелі.
У розділі Компанія торкніть Регіон компанії. На iPad Регіон компанії розташовано в бічній панелі в розділі «Компанія».
Торкніть Мова бізнесу вгорі.
Виберіть мову. Вибір зберігається одразу, щойно ви її торкнетеся.
Що можна вибрати
Перший варіант, Автоматично, використовує мову вашої країни. Поруч видно, яку саме, наприклад «Автоматично (Français)» для бізнесу у Франції. Якщо Walkies не підтримує мову вашої країни, використовується англійська.
Або одна з 18 мов, які підтримує Walkies, і кожна з них названа своєю мовою: англійська, французька, іспанська, бразильська португальська, німецька, італійська, нідерландська, турецька, українська, данська, шведська, польська, норвезька, грецька, фінська, японська, корейська і гінді.
У рядку Мова бізнесу видно вибрану вами мову або «Автоматично» з мовою, яка зараз використовується.
Що це змінює
Електронні листи, SMS, повідомлення WhatsApp і сповіщення Walkies Journal для клієнтів, які не мають власної мови. Зокрема їхні рахунки й квитанції, а також PDF-файли.
Сповіщення й електронні листи для членів команди, чию мову Walkies ще не знає. Щойно людина почне користуватися застосунком Walkies, вона отримуватиме повідомлення мовою свого застосунку.
Електронні листи на адресу вашої компанії, як-от листи про підписку й виплати, якщо Walkies не знає мови адміністратора вашого акаунта.
Ваш вебсайт Walkies, сторінку бронювання та сторінки оплати рахунків. Відвідувачі все одно можуть вибрати іншу мову внизу сторінки.
Що це не змінює
Клієнтів із власною мовою. Вони отримують усе своєю мовою.
Мову, якою показується ваш власний застосунок Walkies.
Валюту, ціни, дати й числа. Вони залежать від параметра Країна.
Те, що ви пишете самі. Ваші повідомлення, нотатки, назви послуг і власні новини надсилаються саме так, як ви їх написали. Walkies їх не перекладає.
Мова бізнесу чи країна
Список країн розташовано в розділі Країна, під рядком Мова бізнесу на тому самому екрані. Параметр Країна визначає валюту нових рахунків і послуг, валюту й ціну вашої підписки Walkies, а також вигляд дат і чисел.
Указуйте країну, де розташований ваш бізнес. Не змінюйте її під час подорожей.
Щоб працювати іншою мовою, змініть мову бізнесу, а країну залиште. Англомовний бізнес у Франції залишає країною Францію й вибирає англійську.
Зміна країни не змінює мову бізнесу. Якщо вибрано «Автоматично», мова зміниться на мову нової країни.
У вебверсії
Натисніть кнопку параметрів угорі або Параметри в меню бічної панелі.
У розділі Компанія натисніть Регіон.
Натисніть Мова бізнесу вгорі й виберіть мову. Вибір зберігається одразу, щойно ви її натиснете.
Країну можна вибрати в списку Країна нижче. Зміна країни зберігається, лише коли ви натиснете Зберегти зміни.
Корисно знати
Змінювати мову бізнесу можуть лише адміністратори й помічники адміністратора.
Нова компанія починає з мови, якою показувався застосунок або вебсайт під час її реєстрації. Компанії, що приєдналися до появи вибору мови, починають із варіанта «Автоматично».
Може минути до 10 хвилин, перш ніж зміна застосується до всіх повідомлень. Про зміну нікого не сповіщають.
Walkies не перекладає вже надіслані повідомлення.