Con Wallib puedes recibir pagos desde el exterior a través de tus cuentas:
🇺🇸 Cuenta bancaria en USA (ACH / Wire)
🇪🇺 Cuenta bancaria en Europa (SEPA/IBAN)
Todos los depósitos se acreditan en USDT dentro de tu billetera Wallib.
Aquí te explico cuánto tardan y qué hacer para que lleguen sin problemas. 👇
⏱️ 1. Tiempos estimados desde USA (ACH / Wire)
Depósitos por ACH (USA)
El depósito llega primero al banco aliado en USA.
Tiempo típico de llegada al banco: ≈ 1 día hábil.
Desde que el banco lo recibe, la acreditación en tu Wallib suele tardar entre 1 y 3 días hábiles.
Depósitos por Wire (USA)
Las transferencias Wire se acreditan en el banco aliado, de lunes a viernes, normalmente en ≈ 1 hora.
Desde allí, la acreditación final en tu Wallib también se procesa en un rango de 1 a 3 días hábiles.
⏱️ 2. Tiempos estimados desde Europa (SEPA/IBAN)
Cuando te envían una transferencia SEPA en EUR a tu cuenta europea:
El pago llega primero al banco aliado en Europa (Irlanda).
Las transferencias SEPA suelen acreditarse en el banco en ≈ 1 día hábil.
Luego, la conversión y acreditación en tu billetera Wallib se completa en 1 a 3 días hábiles.
En ambos casos (USA y Europa), lo que ves finalmente en la app es USDT en tu bolsillo de USDT.
💱 3. Conversión de divisas
Depósitos desde USA (USD) → se convierten a USDT.
Depósitos desde Europa (EUR) → se convierten a USDT, usando una tasa EUR → USD/USDT que te compartimos por soporte si la necesitas.
Si esperas un pago grande, puedes escribir a soporte para conocer la tasa de referencia y el monto estimado en USDT que verás en tu cuenta.
✅ 4. Recomendaciones para evitar problemas
A. Revisa muy bien los datos bancarios
Antes de que te envíen dinero:
Verifica en la app que estás copiando los datos correctos:
Para USA: titular, número de cuenta, routing number, tipo de cuenta, banco y dirección.
Para Europa: titular, IBAN, BIC / número de ruta, banco y dirección.
Envíalos tal cual aparecen en la sección “Depositar” de Wallib.
B. Que el tipo de transferencia sea el correcto
Desde USA:
Si es ACH, que el pagador seleccione la opción ACH.
Si es Wire, que seleccione “Wire transfer” y no otro tipo de envío.
Desde Europa:
Que siempre sea una transferencia SEPA en EUR.
Si usan otro tipo de envío (SWIFT raro, transferencias en otra moneda, etc.), puede retrasarse o incluso rechazarse.
C. Ten en cuenta días hábiles y horarios
Los tiempos de 1 a 3 días hábiles no incluyen:
Fines de semana
Feriados en USA o Europa
Si te envían el dinero un viernes por la tarde, es normal que lo veas hasta la siguiente semana.
D. Pide comprobante al pagador
Pídele siempre a quien te paga:
Captura o PDF del comprobante de transferencia
Fecha, hora y monto enviado
Tipo de transferencia (ACH, Wire, SEPA)
Esto ayuda mucho si hay que rastrear el pago.
🧩 5. ¿Cuándo debo contactar a soporte?
Tiene sentido escribir a soporte si:
Ya pasaron más de 3 días hábiles desde que el pagador hizo la transferencia,
Confirmaste que usó los datos correctos,
Y tienes a la mano:
Comprobante de la transferencia
Fecha y hora
Monto enviado
País y tipo de transferencia (ACH, Wire, SEPA)
Con esa información podemos revisar el flujo y ayudarte a encontrar qué pasó 🧡