⚠️ Antes de eliminar tu tarjeta
Ten en cuenta lo siguiente antes de continuar:
Saldo disponible: los fondos que tengas en tu Tarjeta Wallib quedan en pesos colombianos (COP) y siempre puedes retirarlos o convertirlos a USD o BTC cuando quieras.
Cashback pendiente: no hay cashback "sin acreditar" que se pierda. Según nuestros términos y condiciones, el beneficio aplica a las primeras 15 transacciones del mes mayores a 10.000 COP, y el cashback se acredita al instante en cada una de esas compras.
Pagos recurrentes o suscripciones: si tienes suscripciones o cobros automáticos asociados a tu Tarjeta Wallib, recuerda actualizarlos con otro medio de pago antes de eliminarla, para evitar que se rechacen.
🚀 Pasos para eliminar tu Tarjeta Wallib
Entra a la sección Tarjeta: desde la pantalla de inicio de la app, toca la pestaña Tarjeta en el menú inferior.
Ingresa a la configuración de la tarjeta: Estarán disponible 3 opciones dentro de configuraciones.
Selecciona "Eliminar tarjeta": Selecciona la opción, eliminar.
Confirma la acción: la app te pedirá confirmar la eliminación.
Listo: tu Tarjeta Wallib quedará eliminada y dejará de estar disponible en la sección Tarjeta.
🔁 ¿Puedo volver a solicitar una tarjeta después de eliminarla?
Sí. No hay tiempo de espera: puedes volver a solicitar una nueva Tarjeta Wallib cuando quieras siguiendo los mismos pasos de activación.
❓ Preguntas frecuentes
¿Eliminar la tarjeta cierra mi cuenta de Wallib? No, eliminar la Tarjeta Wallib no afecta tu cuenta ni tu billetera. Solo se elimina el producto de la tarjeta.
¿Perderé mi historial de movimientos? Tu historial de movimientos sigue disponible. Si necesitas el detalle, puedes solicitar el extracto directamente a nuestro equipo de soporte.
Si tienes alguna duda, escríbenos a support@wallib.co