💼 ¿Qué es operar "sin límites" en Wallib?
En Wallib, "operar sin límites" no es hacer cualquier cosa sin reglas, sino poder mover montos grandes de forma segura, personalizada y acompañada por nuestro equipo.
Es nuestro canal especializado para operaciones de alto monto, desde 10.000 USD en adelante (o su equivalente en COP), pensado para quienes necesitan algo más que "solo la app":
Negociar tasas directamente con un equipo humano.
Tener soporte cercano en cada paso.
Contar con un flujo claro y alineado a regulación.
💸 ¿Para quién es este canal?
Está pensado para usuarios que ya juegan en ligas grandes:
Personas que quieren mover montos ≥ 10.000 USD (o su equivalente en COP).
Empresas o personas naturales con operaciones puntuales grandes.
Usuarios que valoran negociar tasas personalizadas, tener contacto directo con un equipo especializado, y manejar sus operaciones con más control y trazabilidad.
Debajo de ese monto mínimo, lo ideal es operar directamente desde la app, usando los flujos normales de compra/venta.
1️⃣ Requisitos generales
Antes de inscribirte, asegúrate de:
✅ Tener tu cuenta Wallib creada y con identidad verificada (KYC aprobado).
✅ Ser persona natural, o representante legal de una empresa (si vas a operar como persona jurídica).
✅ Estar dispuesto a operar montos mínimos de 10.000 USD o su equivalente en COP.
Según el volumen y tu perfil, es posible que se te pidan niveles de KYC más altos (con prueba de residencia e ingresos) para alinear tus límites con los montos que quieres mover.
2️⃣ Cómo inscribirte como persona natural
Verifica tu identidad en Wallib — cuenta validada como persona natural (documento + selfie).
Diligencia el formulario de inscripción a la mesa OTC para persona natural: 👉 Formulario de inscripción mesa OTC – Persona natural
Adjunta la documentación solicitada, por ejemplo: información de actividad económica y soporte de origen de fondos (extractos, certificados, etc.).
Nuestro equipo revisa tu perfil y, si todo está en orden, quedas habilitado para operar vía OTC.
3️⃣ Cómo inscribirte como empresa (persona jurídica)
El representante legal debe:
Crear su cuenta en Wallib como persona natural.
Completar la validación de identidad (KYC) en la app.
Diligenciar el formulario de inscripción empresarial: 👉 Formulario de inscripción mesa OTC – Empresa
Adjuntar la documentación de la empresa, por ejemplo: cámara de comercio/registro mercantil, RUT, información del representante legal, y soporte de actividad y origen de fondos.
Nuestro equipo hace la validación de la información y documentación de la empresa. Si todo está en regla, se habilita la empresa para operar.
4️⃣ ¿Cómo funciona el flujo de una operación OTC?
Una vez estás inscrito y aprobado:
Revisamos tu documentación y perfil de riesgo — validamos tu información y la coherencia de los montos que quieres operar.
Te integramos a un canal directo con nuestro equipo — por ejemplo, un grupo de WhatsApp exclusivo con el equipo especializado.
Negociación de la operación — dentro del horario de operación, nuestro equipo te envía tasas personalizadas para compra o venta de cripto por montos grandes, y coordina contigo montos, moneda (COP/USD) y condiciones.
Cierre de la operación — si aceptas la tasa, se cierra formalmente la operación, nos compartes el hash de la transacción si envías cripto, y nos confirmas los datos de pago (a cuenta propia, o a cuenta de terceros si están debidamente autorizados y registrados).
Todo el proceso es acompañado, sin que tengas que improvisar pasos ni manejar solo una operación grande.
5️⃣ Horario y tiempos de pago
Este canal funciona para negociación de tasas:
🗓️ De lunes a viernes
🕗 De 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Los pagos en COP se ejecutan a través de los ciclos ACH diarios, con los mismos tiempos bancarios que usamos en los retiros estándar de Wallib. Si cierras una operación dentro del horario hábil, tu pago entra en los ciclos ACH de ese día o del siguiente día hábil, según la hora exacta en la que se cierra la operación.
6️⃣ Pagos a terceros
Si quieres que el pago de tu operación se haga a nombre de un tercero, esa persona debe tener cuenta activa y verificada en Wallib, y diligenciar el formulario de autorización de pagos a terceros con la documentación correcta. Sin esta validación aprobada, no podemos hacer pagos a nombre de otras personas. Ver el artículo "Autorización de pagos a terceros con grandes montos" para el detalle completo de este proceso.
7️⃣ Recomendaciones antes de operar
Ten claro el monto y la moneda (USD o COP).
Asegúrate de que tus límites de KYC sean coherentes con los montos que planeas mover.
Ten listos tus soportes de origen de fondos si son requeridos.
Usa siempre los canales oficiales (grupo asignado, WhatsApp autorizado, soporte Wallib).
Si tienes alguna duda, escríbenos a support@wallib.co