Com a Wallib, você pode receber pagamentos do exterior pelas suas contas:

🇺🇸 conta bancária nos EUA (ACH/Wire) e 🇪🇺 conta bancária na Europa (SEPA/IBAN). Todos os depósitos são creditados em USDT dentro da sua carteira Wallib.

Depósitos por ACH: o depósito chega primeiro ao banco parceiro nos EUA, em ≈ 1 dia útil. A partir do recebimento pelo banco, o crédito na sua Wallib costuma levar entre 1 e 3 dias úteis.

Transferências Wire: são creditadas no banco parceiro, de segunda a sexta, normalmente em ≈ 1 hora. Depois, o crédito final também é processado em 1 a 3 dias úteis.

O pagamento chega primeiro ao banco parceiro na Europa (Irlanda), geralmente em ≈ 1 dia útil. A conversão e o crédito na sua carteira Wallib são concluídos em 1 a 3 dias úteis.

💱 3. Conversão de moedas

Depósitos dos EUA (USD) e da Europa (EUR) são convertidos para USDT. Se você espera um pagamento grande, pode escrever para o suporte para saber a cotação de referência.

A. Revise muito bem os dados bancários:

confira no app que está copiando os dados corretos (para os EUA: titular, número de conta, routing number, tipo de conta, banco e endereço; para a Europa: titular, IBAN, BIC, banco e endereço). Envie-os exatamente como aparecem na seção "Depositar" da Wallib.

B. Que o tipo de transferência seja o correto:

dos EUA, ACH ou Wire conforme o caso; da Europa, sempre SEPA em EUR. Usar outro tipo de envio pode atrasar ou até ser rejeitado.

C. Leve em conta dias úteis e horários:

os prazos de 1 a 3 dias úteis não incluem fins de semana nem feriados. Uma transferência enviada na sexta à tarde só aparece na semana seguinte.

D. Peça o comprovante ao pagador:

captura ou PDF do comprovante, data, horário, valor e tipo de transferência.

Se já se passaram mais de 3 dias úteis, os dados usados estavam corretos, e você tem o comprovante, a data, o valor e o tipo de transferência em mãos, escreva para o suporte para que possamos revisar o fluxo 🧡

Se tiver alguma dúvida, escreva para support@wallib.co