Se você não quer mais usar seu Cartão Wallib, pode excluí-lo diretamente pelo app em poucos passos.
⚠️ Antes de excluir seu cartão
Leve em conta o seguinte antes de continuar:
Saldo disponível: os fundos que você tiver no seu Cartão Wallib ficam em pesos colombianos (COP) e você sempre pode sacá-los ou convertê-los para USD ou BTC quando quiser.
Cashback pendente: não existe cashback "não creditado" que se perca. De acordo com nossos termos e condições, o benefício se aplica às primeiras 15 transações do mês acima de 10.000 COP, e o cashback é creditado instantaneamente em cada uma dessas compras.
Pagamentos recorrentes ou assinaturas: se você tiver assinaturas ou cobranças automáticas associadas ao seu Cartão Wallib, lembre-se de atualizá-las com outro meio de pagamento antes de excluí-lo, para evitar que sejam recusadas.
🚀 Passos para excluir seu Cartão Wallib
Entre na seção Cartão: na tela inicial do app, toque na aba Cartão no menu inferior.
Acesse as configurações do cartão: você verá 3 opções disponíveis dentro das configurações.
Selecione "Excluir cartão": selecione a opção excluir.
Confirme a ação: o app vai pedir a confirmação da exclusão.
Pronto: seu Cartão Wallib será excluído e deixará de estar disponível na seção Cartão.
🔁 Posso solicitar um cartão novamente depois de excluí-lo?
Sim. Não há tempo de espera: você pode solicitar um novo Cartão Wallib quando quiser, seguindo os mesmos passos de ativação.
❓ Perguntas frequentes
Excluir o cartão encerra minha conta na Wallib? Não, excluir o Cartão Wallib não afeta sua conta nem sua carteira. Apenas o produto do cartão é removido.
Vou perder meu histórico de movimentações? Seu histórico de movimentações continua disponível. Se precisar do detalhamento, você pode solicitar o extrato diretamente à nossa equipe de suporte.
Se tiver alguma dúvida, escreva para support@wallib.co