Hvor vi henter tingene dine avhenger av hvilket servicenivå du har valgt i bestillingen din. Vi tilbyr 3 servicenivåer:

​Bærehjelp fra leilighet: Vi henter tingene dine ved inngangsdøren til din leilighet på oppgitt etasje.*
​
​Bærehjelp fra hovedinngang. Vi henter tingene dine ved første dør i din blokk/hus på gateplan.

Ingen bærehjelp: Vi henter tingene dine på fortauet utenfor din bolig. Du bærer selv tingene ut.

Har du bestilt henting med bærehjelp ber vi deg om å ha tingene tingene lett tilgjengelig og klare for henting.

*Bærehjelp over femte etasje: Ved hentinger med bærehjelp over femte etasje vil vi kun bære gjenstander som passer i heisen. Gjenstander som ikke passer i heis, vil hentes på gateplan.

​