Ja, du (eller en kontaktperson) må være tilstede når vi kommer til deg. Du kan legge til en ekstra kontaktperson med eget telefonnummer i bestillingsflyten.

Hvis du likevel ikke har mulighet å være på plass når bilen kommer, vennligst ta kontakt med vår kundetjeneste.

Dersom du ikke er tilstede når vi kommer vil du bli belastet med en no-show fee. Sjåførene våre vil vente minst 5 minutter før de kjører til neste stopp.