Vi er opptatt av å ta godt vare på tingene til kundene våre og behandler dem med omsorg. Tingene oppbevares trygt i våre tempererte og tørre lager. Lagrene har også brannalarm, sikkerhetsalarm og har videoovervåkning.
Likevel kan skader dessverre oppstå under flytting, transport og lagring. Derfor ber vi deg om å følge våre retningslinjer for pakking.
Pakking og kompensasjon
For å ha rett på kompensasjon ved eventuelle skader må gjenstandene være forsvarlig pakket inn før henting. Kunden er selv ansvarlig for at gjenstandene er tilstrekkelig beskyttet under transport og lagring. Gjenstander som ikke er pakket forsvarlig, kan miste retten til kompensasjon ved skader som skyldes utilstrekkelig innpakking.
Vi tilbyr 3 nivåer av beskyttelse
Beskyttelsen dekker både gjenstander på lager og eventuelle transportskader.
Første nivå er dekning opp til 2500,- per kunde. Dette er inkludert i prisen.
Andre nivå er dekning opp til 15 000,- per kunde. Dette koster 249,- per måned.
Tredje nivå er dekning opp til 50 000,- per kunde. Dette koster 549,- per måned
For reparasjon, servicetjenester, samt ved bruktkjøp og -salg er maks kompensasjon ved skade 50 000,-.
Hvordan beregnes verdien på en skadet gjenstand?
Verdien på en gjenstand vil kompenseres etter gjenstandens antatte markedsverdi når skaden skjedde. Verdien vil likevel aldri overstige maksprisen satt i beskyttelsesnivået som du har valgt. Har du verdifulle gjenstander, bør du derfor vurderer å velge å et høyere beskyttelsesnivået enn standardnivået som er inkludert. For å kunne få kompensasjon på gjenstandene i esker må disse være pakket i henhold til vår pakkeguide.
Mindre skraper og overflateskader samt skader som ikke er synlige kompenseres ikke.
Har du bestilt lagring før 6. juli 2023, vil våre gamle vilkår gjelde.