Vi er opptatt av å ta godt vare på tingene til kundene våre og behandler dem med omsorg. Tingene oppbevares trygt i våre tempererte og tørre lager. Lagrene har også brannalarm, sikkerthetsalarm og har videoovervåkning.
Likevel kan skader dessverre oppstå under flytting, transport og lagring. Derfor ber vi deg om å følge våre retningslinjer for pakking.
Pakking og kompensasjon
Tingene dine må være pakket av Wandas sjåfører for å ha rett på kompensasjon ved skader. Gjenstander som du har pakket selv påtar vi oss dessverre ikke ansvar for skader på.
Vi tilbyr 3 nivåer av beskyttelse
Beskyttelsen dekker både gjenstander på lager og eventuelle transportskader.
Første nivå er dekning opp til 2500,- per kunde. Dette er inkludert i prisen.
Andre nivå er dekning opp til 15 000,- per kunde. Dette koster 149,- per måned.
Tredje nivå er dekning opp til 50 000,- per kunde. Dette koster 349,- per måned
For reparasjon, servicetjenester, samt ved bruktkjøp og -salg er maks kompensasjon ved skade 50 000,-.
Hvordan beregnes verdien på en skadet gjenstand?
Verdien på en gjenstand vil kompenseres etter gjenstandens antatte markedsverdi når skaden skjedde. Verdien vil likevel aldri overstige maksprisen satt i beskyttelsesnivået som du har valgt. Har du verdifulle gjenstander, bør du derfor vurderer å velge å et høyere beskyttelsesnivået enn standardnivået som er inkludert. For å kunne få kompensasjon på gjenstandene i esker må disse være pakket i henhold til vår pakkeguide.
Mindre skraper og overflateskader samt skader som ikke er synlige kompenseres ikke.
Har du bestilt lagring før 6. juli 2023, vil våre gamle vilkår gjelde.