Først og fremst er det viktig å du pakker inn tingene dine på en slik måte at de tåler å håndteres, transporteres og lagres. Her hjelper vi deg med det!
Husk at du også kan bestille pakking som en egen tjeneste når du bestiller. Velger du å pakke selv vil du dessverre ikke kunne få erstatning om et uhell skulle skje.
Løse gjenstander
Løse små gjenstander må pakkes i esker eller bager. Ikke bruk emballasje som er åpen, for eksempel Ikea-bager, eller som har hull, da kan ting falle ut.
Wanda vil alltid vurdere om ting er forsvarlig pakket for å frakte og lagre. Noen ganger har vi ekstra emballasje i bilen og kan hjelpe deg å pakke bedre, men det kan også skje at vi ikke kan ta med tingene dine om de ikke er forsvarlig pakket. Les derfor alle tipsene i denne guiden.
Store ting
Har du bestilt pakking, pakker vi inn store ting slik de tåler transport og håndtering når vi er hos deg. Møbler, bord og lignende pakker vi inn i tepper eller bobleplast. Hvitevarer transportsikrer vi med tepper og andre materialer. Kan du demontere ben eller deler som stikker ut, så er det supert!. Dette vil gjøre håndteringen enklere og tryggere. Bruk gjerne en bag, eller eske til de løse delene!
Info om store ting
Maksvekt per stor ting er 70 kg
Hver ting/del må kunne bæres trygt av to personer
Store møbler som f.eks sofaer må ofte deles opp i flere deler for å kunne håndteres. Ved å dele opp større møbler kan disse bæres, fraktes og lagres på en tryggere måte. Dersom et møbel må deles, vil hver del telles som en ting med en egen pris. En modulsofa som bestående av to deler, hvor hver del må bæres av to personer, teller som to ting for eksempel.
Om du er usikker på hvor mange deler du bør legge til så kan vi hjelpe deg å endre en bestilling.
Spørsmål vi ofte får om lagring av store ting
Tar dere med garderobeskap, vitrineskap, bokhyller eller sengerammer som ikke er demontert?
Store gjenstander må være demontert. Årsaken til dette er at dette er svært vanskelig å transportere disse på en måte som er trygg for tingen din og for våre sjåfører - det er eller ikke beregnet tid på ruten til demontering.
Jeg ønsker å lagre en seng, hvordan løses dette?
Senger består ofte av flere deler. Hos Wanda er det slik at man betaler per ting. Om en seng består av to rammemadrasser og en stor overmadrass, så vil dette telle som 3 ting om det kreves to personer til å bære hver enkelt del. Husk å pakke løse ting som puter, dyner og lignende i passende emballasjes separat selv f.eks i en stor pose. Sengerammer og lignende må også demonteres og pakkes for seg selv. Det kan være lurt å feste flere deler sammen, slik at det blir færre deler og lettere å holde oversikt. F.eks kan flere stammedeler pakkes inn i papp og tapes sammen. Husk at pakken ikke må veie mer enn 70 kg. Deler som er pakket sammen teller som en del/ting. Tenk gjerne på hvordan sengen kom demontert fra produsent.
Jeg ønsker å lagre en sofa, hvordan løses dette?
En sofa består ofte av flere deler. Hos Wanda er det slik at man betaler per ting/del. En hjørnesofa består gjerne av 3 moduler, hvor hver enkelt modul må bæres av to personer. I dette tilfelle vil da sofaen telle som 3 ting. Løse ting som pynteputer, tepper med mer må du pakke i passende emballasje for seg selv.
Skal jeg velge transportsykkel eller elsykkel?
Transportsykler veier som regel mer enn 35 kg og må bæres av to personer. Dersom du har en transportsykler med lastekasse som veier mer enn 60 kg, må kassen tas av og registreres som en egen ting/del. Elsykler veier av og til over 35 kg, veier den mer enn 35 kg bør den registreres som transportsykkel. Elsykler som veier opp til 35 kg skal registreres som elsykkel. Våre sjåfører gjør alltid en vurdering av tingene ved henting og i tvilstilfeller bruker vi vekt for å sjekke.
Kan dere ta i mot takbokser til bil?
Det kan kan vi. Husk at takboks må være demontert før vi kommer, slik det ikke går tid til å demontere den fra bilen.
Pakker dere inn TV, skjermer og elektronikk?
"Nei, du må selv pakke inn elektronikk i original emballasje eller tilsvarende esker. Beskytt gjerne tingene med bobleplast før du putter de i esken.
Små ting
Du er selv ansvarlig for å pakke inn små ting slik at de tåler transport og håndtering. Når du skal pakke inn disse, så er det lurt å tenke på følgende:
Beskytt sårbare flater med både papp og bobleplast.
Hjørnebeskyttere er smart å bruke!
Kan du demontere ben eller ting som stikker ut vil gjøre håndtering mye tryggere. Bruk gjerne en bag, eller eske til de løse delene!
Sørg for at tingene er pakket på en slik måte at ting ikke faller av eller henger løst.
Alt som er skjørt må pakkes inn ekstra grundig. Pass på at hver ting er pakket godt inn og at tingene ikke kan bevege seg inne i esken. Pakk tingene på en sånn måte at de tåler bæring og transport.
Info om små ting
Maksvekt per liten ting er 35 kg
Vær enkelt ting må kunne bæres trygt av en person
Esker og bager
Du er selv ansvarlig for å pakke esker og tekstilbager på en slik måte at de tåler transport og håndtering. Når du skal pakke inn disse, så er det lurt å tenke på følgende:
Ikke overfyll pappesker, da mister de stabiliteten sin.
Sørg for at alt som pakkes i esker ligger trygt, pakket inn enkeltvis om nødvending. Jo mindre rom for bevegelse i esken jo bedre. Fyll gjerne opp med papp, papir eller lignende.
Tver, skjermer, elektronikk og lignende må pakkes inn i egnede esker, med isopor, bobleplast, papp eller lignende. Bruk helst original-innpakningen.
Alt som er skjørt må pakkes inn ekstra grundig. Pass på at hver ting er pakket godt inn og at tingene ikke kan bevege seg inne i esken. Pakk tingene på en sånn måte at de tåler bæring og transport.
Tekstilbager skal kun inneholde gjenstander som er er egnet til å være i en tekstilbag. F.eks klær, sko og andre tekstilvarer.
Info om esker og tekstilbager
Maksvekt per eske, boks eller tekstilbag er 25 kg.
Vær enkelt bag må kunne bæres trygt av en person.
Skarpe gjenstander bør ikke pakkes i esker og tekstilposer.
Spørsmål vi ofte får om esker og tekstilbager
Kan jeg pakke knuselige ting i eskene mine?
Du kan pakke skjøre ting i esker, men du er selv ansvarlig for å pakke det slik at tingene tåler transport og håndtering.
Kan jeg pakke mat i esker?
Nei. Vi lagrer ikke matvarer på våre lagre. Se våre brukervilkår for en fullstendig liste over ting vi ikke aksepterer.
Kan jeg lagre flytende væsker?
Nei. Vi lagrer ikke ting flytende væsker på vårt lager.
Vær klar til henting og levering
Wanda tilbyr tre servicenivåer når vi henter og leverer ting hos deg.
Bærehjelp fra leilighet - Vi henter tingene dine innenfor din inngangsdør. Vennligst ha ting klare for henting i eller så nærme gangen så mulig. Alle ting må være klargjort for henting når vi kommer. Ved hjemlevering leverer vi tingene dine i din gang/inngangsparti.
Levering på fortau - Vi henter tingene utenfor din bolig på fortauet. Alle tingene må være klare for henting når våre sjåfører kommer.
Bærehjelp fra hovedinngang - Vi henter henter tingene dine ved første døren til din bolig eller blokk. Bor du i en blokk betyr det ved hovedinngangen i blokken. Alle tingene må være klare for henting når våre sjåfører kommer.
Påminnelse!
Dagen før henting/levering, får du en SMS med et mer presist tidsintervall (2 timer) for henting/levering. Vi ringer deg også ca 15 minutter før vi ankommer.
Om vi kommer til din adresse og du ikke er tilstede, vil vi belaste deg med et no-show gebyr på 500,-. Sjåføren vil alltid vente minst 5 minutter på stedet før han/hun drar videre.
Se også våre brukervillkår for mer informasjon.