Alla samlingar
Hämtning
Inpacknings-guide
Inpacknings-guide
Emma avatar
Skrivet av Emma
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

När du ska använda Wanda, måste dina saker vara inpackade så att de tål att hanteras, transporteras och lagras. Här hjälper vi dig med det!

Stora saker

När vi är hos dig, packar vi in stora saker åt dig så att de tål transport och hantering. Möbler, bord osv. packar vi in i bubbelplast.. Vitvaror, som torktumlare, transportsäkrar vi med filtar och annat material. Om du kan demontera ben eller saker som sticker ut, är detta positivt. Detta kommer att göra hanteringen mycket säkrare. Samla gärna lösa delar i en påse eller låda!

Information om stora saker

  • Maximal vikt per stor sak är 70 kg

  • Varje enskild sak måste kunna bäras säkert av två personer

  • En stor möbel kan räknas som flera saker. Om en sak måste delas upp i två delar som måste bäras av två personer, räknas dessa som två stora saker.

  • En soffa i två delar så måste bäras av två personer, räknas till exempel som två stora saker.

Frågor vi ofta får om stora saker

Flyttar ni på garderober, vitrinskåp, bokhyllor eller sängramar som inte är nedmonterade?

  • Vi tar inte med stora saker som inte är nedmonterade. Anledningen till detta är att det annars är mycket svårt att hantera dessa på ett sätt som är säkert för både din sak och för våra förare.

Jag vill lagra en säng, hur löser man detta?

  • Sängar består ofta av flera delar. Hos Wanda betalar man per sak. Om en säng består av två madrassbottnar och en stor övermadrass, kommer detta att räknas som tre stora saker om två personer krävs för att bära varje enskild sak. Kom ihåg att packa in lösa saker som kuddar, täcken och liknande i lämpliga separata förpackningar. Sängramar och liknande måste också demonteras och packas separat.

Jag vill lagra en soffa, hur löser man detta?

  • En soffa består ofta av flera delar. Hos Wanda betalar man per sak. En hörnsoffa består vanligtvis av tre moduler, där varje enskild modul måste bäras av två personer. I det här fallet kommer soffan att räknas som tre stora saker. Lösa saker som kuddar, filtar osv. måste du packa in i lämplig separat förpackning.

Packar ni in TV-apparater, skärmar och elektronik?

  • Du måste själv packa in i originalförpackning eller motsvarande låda. Sakerna bör också skyddas med bubbelplast innan de läggs i lådorna.

Räknas transportcyklar och elcyklar som stora saker?

  • Transportcyklar väger som regel mer än 35 kg och måste bäras av två personer, så dessa anses vara stora saker. Elcyklar väger ibland över 35 kg och räknas då som en stor sak. Våra förare gör alltid en bedömning av de saker vi hämtar, och i tveksamma fall använder de också en våg för att kontrollera. Om transportcyklar väger mer än 70 kg med lastlåda, måste denna tas av och registreras som en separat stor sak.

Kan ni ta emot takboxar till en bil?

  • Det kan vi. Kom ihåg att takboxen måste vara klar när vi anländer, så att man inte behöver lägga tid på att demontera den från bilen.


Små saker

Du ansvarar själv för att packa in små saker så att de tål transport och hantering. När du ska packa in dessa, är det en bra idé att tänka på följande:

  • Skydda ytor med både kartong och bubbelplast.

  • Hörnskydd är också ofta en bra idé att använda!

  • Om du kan demontera ben eller saker som sticker ut, kommer detta att göra hanteringen mycket säkrare. Samla gärna lösa delar i en påse eller låda!

  • Se till att saker packas på ett sätt som gör att inget trillar av, hänger löst eller liknande.

  • Allt som är ömtåligt måste packas in extra noggrant, så att det inte kan gå sönder under bärande och transport.

Information om små saker

  • Maximal vikt per liten sak är 35 kg

  • Varje enskild sak måste kunna bäras säkert av en person

  • Om en sak väger mer än 35 kg, kommer den att klassificeras som en stor sak.

Frågor vi ofta får om små saker

Om två personer måste bära saker, men de väger mindre än 35 kg, räknas det då som en stor sak?

  • Om två personer måste bära en sak, kommer det att räknas som en stor sak.

Packar ni in TV-apparater, skärmar och elektronik?

  • Du måste själv packa in i originalförpackning eller motsvarande låda. Sakerna bör också skyddas med bubbelplast innan de läggs i lådorna.

Om jag har en låda som väger mer än 25 kg, räknas den som en liten sak?

  • Om lådan väger mer än 25 kg, räknas den som en liten sak. Våra förare har en våg i bilen för att kontrollera vikten, om detta är nödvändigt.

Räknas en cykel som en liten sak?

  • Så länge cykeln väger mindre än 35 kg och säkert kan bäras av en person räknas den som en liten sak.


Lådor och väskor

Du ansvarar själv för att packa lådor och tygväskor, så att de tål transport och hantering. När du ska packa in dessa, är det en bra idé att tänka på följande:

  • Kartonger är bra till en viss punkt, men de kan också gå sönder på grund av vikt. Fyll dem inte med för mycket!

  • Se till att allt som ligger i lådor ligger säkert, och inpackat, om detta är nödvändigt.

  • Tv-apparater, skärmar, elektronik och liknande måste packas in i lämpliga lådor, med frigolit, bubbelplast eller liknande. Använd gärna originalförpackningen.

  • Allt som är ömtåligt måste packas in extra noggrant, så att det inte kan gå sönder under bärande och transport.

  • Textilväskor bör endast innehålla föremål som är lämpliga för att förvaras i en textilväska.

Information om lådor och textilväskor

  • Maxvikten per låda, box eller textilväska är 25 kg.

  • Varje enskild sak måste kunna bäras säkert av en person

  • Om en låda eller textilväska väger mer än 25 kg, kommer den att klassificeras som en liten sak om den kan bäras av en person. Om den väger mer än 35 kg och/eller behöver bäras av två personer, kommer den att klassificeras som en stor sak.

Frågor vi ofta får om lådor och textilväskor

Kan jag packa ömtåliga saker i mina lådor?

  • Du kan packa ömtåliga saker i lådor, men du är själv ansvarig för att packa dem så att de tål transport och hantering.

Kan jag packa mat och vätskor i lådor?

  • Nej. Vi lagrar inte livsmedel och vätskor i våra lager. Se även våra användarvillkor för att se vilka saker vi inte kan lagra.


✨ Var redo för upphämtning och leverans! ✨

Wanda erbjuder två servicenivåer när vi hämtar upp och levererar saker hos dig.

  • Upphämtning med bärhjälp – Vi hämtar dina saker innanför din ytterdörr. Vänligen ha sakerna klara för upphämtning i eller så nära utgången som möjligt. Alla saker måste vara förberedda för upphämtning när vi kommer. Vid hemleverans levererar vi dina saker vid din ytterdörr/entré.

  • Upphämtning på gatuplan – Vi hämtar sakerna utanför din bostad, vid första ytterdörren (till exempel precis utanför din port). Alla saker måste vara klara för upphämtning när våra förare kommer.

Påminnelse!

Dagen före hämtning eller leverans skickar vi dig ett SMS med ett tidsintervall på ca 2 timmar under vilket vi förväntar oss att vara hos dig. Vi ringer dig också cirka 15 minuter innan vi kommer.

Om vi kommer till dig, och du inte är på plats, kommer du att debiteras en “no show”-avgift på 500:-.


Se även våra användarvillkor för mer information.

Fick du svar på din fråga?