Esperamos que você:
Prepare pedidos dentro do prazo
Avise quando não houver estoque
Organize os pedidos corretamente
Faça contagens de estoque com precisão
Desmonte pedidos rapidamente quando necessário
Garanta que os pedidos estejam prontos para coleta dos Clouders
Responsabilidades como Warecloud
Você presta serviços de:
Recebimento
Guarda
Separação
Direcionamento de produtos
Tudo organizado pela Wareclouds através do aplicativo.
Preciso usar o aplicativo da Wareclouds?
Sim. O aplicativo é o canal oficial para:
receber serviços
visualizar valores
comunicação com suporte
registrar informações da operação
Posso atuar em qualquer endereço?
Não. Você só pode operar no endereço cadastrado no aplicativo. Mudanças de endereço da operação precisam de autorização prévia da Wareclouds.
Sou obrigado a aceitar todos os serviços?
Não. Você pode recusar apenas se:
O serviço não foi avisado previamente no app
O produto for ilegal ou perigoso
Houver impossibilidade técnica
Ocorrer força maior
Quais cuidados devo ter com os produtos?
Armazenar corretamente
Seguir orientações da Wareclouds
Não usar, vender ou negociar produtos
Informar problemas no recebimento imediatamente
Se o problema não for reportado, a responsabilidade pode ser atribuída ao Warecloud.
Posso contratar outra pessoa para fazer o serviço?
Não. A subcontratação não é permitida sem autorização expressa da Wareclouds.
Como devo me comportar durante a operação?
Não trabalhar sob efeito de álcool ou drogas
Manter postura profissional e respeitosa
Seguir regras de segurança e higiene
Não praticar assédio ou agressões
Posso ter valores descontados?
Sim, em casos de:
Danos
Perdas
Descumprimento de processo
Prejuízo comprovado à operação
Os valores podem ser deduzidos do pagamento.
Posso divulgar informações da operação?
Não. Todas as informações são confidenciais, inclusive após o fim da parceria.
Como funciona o encerramento da parceria?
A Wareclouds pode encerrar a qualquer momento.
O Warecloud pode encerrar com 15 dias de aviso.
Ao sair, é obrigatório:
Finalizar serviços em andamento
Devolver produtos armazenados
O que acontece se eu não cumprir as regras?
Podem ocorrer:
Avisos
Strikes
Retenção de valores
Bloqueio ou encerramento da parceria
