Pagamentos
O pagamento pode variar por região, sendo feito por entrega bem-sucedida.
(Pagamento por PDV entregue)
Os detalhes dos pagamentos serão enviados no primeiro dia útil do mês e no dia 16 de cada mês.
Dentro de 3 dias úteis após o fechamento da quinzena, os valores serão depositados via PIX.
Se houver qualquer diferença no valor do pagamento enviado no detalhamento, o Clouder deve notificar em até 5 dias corridos após receber o detalhamento para abrir uma contestação dos valores.
Pedidos devolvidos por estarem fora do raio não contam para a taxa de devolução.
Caso alcance a desempenho e seja elegível para o bônus, você o receberá na próxima quinzena!
Como funciona a quinzena?
Segue um exemplo de como contabilizar as rotas corretas de cada quinzena:
Como vejo minhas informações da quinzena?
Segue abaixo o caminho que deverá percorrer em sua conta para encontrar as informações!
Clique no menu > Progresso Quinzenal > Selecione o período correto
Você encontrará nessa página:
Sua classificação
Valor total dos ganhos
Quantidade de dias que fez rotas
Métricas de desempenho (PDVs entregues, Pedidos Entregues á tempo, Taxa de Devolução)
Detalhamento dos valores inclusos no seu pagamento total
Comparativo com a quinzena passada
Seguem os bônus ativos!
*Para todas as regras de bônus relacionadas à quantidade de rotas, consideramos rotas realizadas por dia, e não de forma acumulativa. Ou seja, caso o Clouder realize duas rotas no mesmo dia, será contabilizada apenas 1 rota para aquele dia, com exceção da classificação de Clouder Diamante.
💠 CLOUDER DIAMANTE
✏️ Requisitos
R1: Realizar 12 ROTAS (ou mais) na quinzena (acumulativas)
R2: Obter taxa de entregas no mesmo dia (same day) IGUAL ou MAIOR que 98%
R3: Obter taxa de devolução IGUAL ou MENOR que 2,5%
🎁 Benefícios
Bônus de performance de até R$400
Reconhecimento na plataforma (✅)
Primeira prioridade nas rotas, ás 8:40am
💰 Bônus de Performance
Devolução igual ou menor que
0,5% = R$400
1,0% = R$350
1,5% = R$300
2,0% = R$250
2,5% = R$200
⭐ SUPER CLOUDER
✏️ Requisitos
R1: Realizar 9 DIAS de ROTAS (ou mais) na quinzena
R2: Obter taxa de entregas no mesmo dia (same day) IGUAL ou MAIOR que 98%
R3: Obter taxa de devolução IGUAL ou MENOR que 3%
🎁 Benefícios
Bônus de performance de até R$300
Reconhecimento na plataforma (⭐)
💰 Bônus de Performance
Devolução igual ou menor que
1,0% = R$300
1,5% = R$250
2,0% = R$200
2,5% = R$150
3,0% = R$100
✅ CLOUDER VERIFICADO
✏️ Requisitos
R1: Realizar 5 DIAS de ROTAS (ou mais) na quinzena
R2: Obter taxa de entregas no mesmo dia (same day) IGUAL ou MAIOR que 95%
R3: Obter taxa de devolução IGUAL ou MENOR que 4%
🎁 Benefícios
Bônus de performance de até R$200
Reconhecimento na plataforma (✅)
💰 Bônus de Performance
Devolução igual ou menor que
1,0% = R$200
1,5% = R$175
2,0% = R$150
2,5% = R$125
3,0% = R$100
3,5% = R$75
4,0% = R$50
✨ Clouder Novo (diferente por cidade)
✏️ Requisitos
R1: Realizar 7 ROTAS (ou mais) na quinzena
🎁 Benefícios
Bônus de performance de até R$75
💰 Bônus de Performance
*O pagamento do bônus ocorrerá na quinze seguinte ao sétimo dia ativo na plataforma.