Det är en bra fråga! Det kan ju finnas plagg som ligger i gränslandet mellan de olika alternativ vi har på plagg i appen. Om du inte hittar exakt det plagget i appen som du vill tvätta så får du göra en egen bedömning på alternativen i appen som du tycker liknar ditt plagg mest. Den slutgiltiga bedömningen gör tvätteriet och det är deras bedömning som gäller. 

Om du har valt ett dyrare alternativ i appen än vad tvätteriet bedömer, så får du mellanskillnaden tillbaka. Notera att detta inte gäller hushållstvätt (har du valt hushållstvätt kommer vi behandla din tvätt som hushållstvätt, oavsett vad tvättrådet säger). Samma sak gäller vice versa; om du har valt ett billigare alternativ i appen än vad tvätteriet bedömer, så efterdebiterar vi mellanskillnaden på ditt kort. Du får en specifikation skickad till dig per e-post.