Cómo agregar pagos a varios pedidos a la vez
Descripción
Aprende a registrar pagos en bloque para varios pedidos desde `Procesando` o `Listo` en Washday Web.
Objetivo
Agregar pagos a diferentes pedidos en un solo flujo, sin abrir cada pedido por separado.
Cuándo usar esta guía
Usa esta guía cuando tengas varios pedidos pendientes de pago o parcialmente pagados y quieras registrar sus pagos de forma más rápida.
Requisitos previos
Haber iniciado sesión en Washday Web.
Tener acceso a `Procesando` o `Listo`.
Tener al menos una `Caja` disponible para registrar los pagos.
En qué pantallas está disponible
El flujo de pagos en bloque está disponible desde:
`Procesando`
`Listo`
Cómo abrir el flujo de pagos múltiples
Entra a `Procesando` o `Listo`.
Haz clic en `Actualizar Pedido`.
En la ventana que se abre, haz clic en `Actualizar Multiples Pedido`.
Usa el buscador para localizar los pedidos por `Pedido`, `Cliente` o `Teléfono`.
Marca los pedidos a los que quieras agregar pago.
Abre el menú `Acciones en Bloque`.
Selecciona `Agregar Pagos`.
Qué verás en la ventana de pagos
Washday abrirá una fila por cada pedido seleccionado.
En cada fila podrás revisar o capturar:
`Pedido`
`Caja`
`Método de Pago`
`Cantidad`
Después, haz clic en `Guardar`.
Cómo llenar cada campo
### `Caja`
Selecciona la caja donde se registrará el pago.
Si tu usuario ya tiene una caja asignada, Washday intentará usarla como valor inicial. Si no, usará la primera caja disponible.
### `Método de Pago`
Selecciona el método con el que se pagó ese pedido.
En este flujo puedes registrar métodos como:
`Pago con Efectivo`
`Pago con Tarjeta`
`Pago con Transferencia`
`Terminal de Mercado Pago`
En esta ventana, `Pago en Entrega` no aparece como opción.
### `Cantidad`
Captura el monto que quieres registrar para ese pedido.
Puedes registrar:
el total pendiente
un pago parcial
Qué pasa si entras desde `Listo`
Si entras desde `Listo`, además de `Agregar Pagos`, Washday también puede mostrar la acción `Marcar como Pagado y Entregado`.
La diferencia es:
`Agregar Pagos`: solo registra los pagos
`Marcar como Pagado y Entregado`: registra el pago y después marca el pedido como entregado en sucursal
Qué pasa después de guardar
Cuando haces clic en `Guardar`:
Washday intenta crear todos los pagos del bloque
los pagos exitosos sí quedan registrados
si alguna fila falla, Washday te mostrará cuáles pedidos necesitan revisión
Qué hacer si algunas filas fallan
Si Washday detecta errores en algunas filas:
te mostrará los pedidos que no pudieron registrar el pago
deberás revisar el monto pendiente o la información capturada
los pedidos exitosos no se pierden; sí quedan guardados
Resultado esperado
Los pagos quedan registrados en los pedidos seleccionados y la lista se refresca con la información actualizada.
Notas importantes
Esta función es solo para Washday Web.
El flujo de pagos múltiples funciona desde `Procesando` y `Listo`.
Puedes usarlo aunque los pedidos no tengan el mismo monto.
Si quieres cerrar el flujo completo en `Listo`, puedes usar `Marcar como Pagado y Entregado` en lugar de solo `Agregar Pagos`.
Errores comunes
Elegir la `Caja` equivocada.
Capturar una `Cantidad` distinta al pago real.
Pensar que todos los pagos fallaron, cuando en realidad solo algunas filas quedaron para revisión.
Usar `Agregar Pagos` cuando en realidad querías `Marcar como Pagado y Entregado`.
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Metadata
Category: Pedidos
Tags: pedidos, pagos, cajas, operaciones
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