Cómo configurar comisiones por método de pago
Descripción
Aprende a registrar las comisiones que te cobra tu proveedor de pago para tarjeta y Mercado Pago en Washday.
Cuándo usar esta guía
Usa esta guía cuando quieras que Washday calcule correctamente el bruto, la comisión y el neto en reportes y movimientos de pago.
Requisitos previos
Haber iniciado sesión en Washday Web.
Tener acceso a `Configuración`.
Tener identificada la sucursal que deseas configurar.
Pasos
En el menú lateral izquierdo, entra a `Configuración`.
En la parte superior de la pantalla, en `Sucursal`, selecciona la sucursal que deseas actualizar.
En el menú de configuración, haz clic en `Sucursal`.
Busca la sección `Comisiones`.
Haz clic en `Configurar`.
En la ventana `Comisiones de pago`, elige la pestaña `Tarjeta` o `Mercado Pago` si está disponible en tu cuenta.
Activa `Habilitar comisión` si quieres registrar un costo para ese método.
En `Tipo de comisión`, elige `Porcentaje`, `Monto fijo` o `Porcentaje + monto fijo`.
Captura la `Tasa (%)` si tu proveedor cobra una comisión porcentual.
Captura el `Monto fijo` si tu proveedor cobra una cuota fija por operación.
Si corresponde, activa `Aplicar IVA sobre comisión`.
Captura la `Tasa de IVA (%)` cuando aplique.
Revisa la sección `Previsualización` para validar el cálculo de `Bruto`, `Comisión`, `IVA sobre comisión`, `Comisión total` y `Neto`.
Haz clic en `Guardar cambios`.
Resultado esperado
La sucursal queda configurada para calcular la comisión y el neto de los pagos según el método seleccionado.
Notas importantes
Hoy esta configuración aplica a `Tarjeta` y, si tu cuenta lo tiene habilitado, también a `Mercado Pago`.
Esta configuración sirve para control y análisis interno. No cambia el total del pedido ni el monto que paga tu cliente.
Si una comisión está desactivada, Washday la considera como inexistente para el cálculo.
El sistema permite configurar porcentaje, monto fijo o una combinación de ambos.
La `Previsualización` te ayuda a comprobar el efecto antes de guardar.
Los valores de porcentaje e IVA deben mantenerse dentro de un rango válido de `0` a `100`.
Los cambios se aplican a nuevas líneas de pago. No recalculan pagos que ya fueron registrados antes de guardar.
Hoy esta información se refleja en `Reportes` > `Reporte de Pagos`, donde Washday muestra bruto, comisión y neto.
Ejemplos de cálculo
Usa estos ejemplos solo como referencia. El resultado real dependerá de la comisión que te cobre tu proveedor.
### Ejemplo 1: monto fijo
Pago: `$1,000.00`
`Monto fijo`: `$10.00`
`Aplicar IVA sobre comisión`: activado al `16%`
Comisión base: `$10.00`
IVA sobre comisión: `$1.60`
Comisión total: `$11.60`
Neto: `$988.40`
### Ejemplo 2: porcentaje
Pago: `$1,000.00`
`Tipo de comisión`: `Porcentaje`
`Tasa (%)`: `2.5`
`Aplicar IVA sobre comisión`: activado al `16%`
Comisión base: `$25.00`
IVA sobre comisión: `$4.00`
Comisión total: `$29.00`
Neto: `$971.00`
### Ejemplo 3: porcentaje + monto fijo
Pago: `$1,000.00`
`Tipo de comisión`: `Porcentaje + monto fijo`
`Tasa (%)`: `2.5`
`Monto fijo`: `$10.00`
`Aplicar IVA sobre comisión`: activado al `16%`
Comisión base: `$35.00`
IVA sobre comisión: `$5.60`
Comisión total: `$40.60`
Neto: `$959.40`
Errores comunes
Configurar la comisión en la pestaña equivocada.
Olvidar activar `Habilitar comisión` después de capturar los valores.
Cargar una tasa o un monto fijo incorrectos y no revisar la previsualización.
Esperar cambios en pagos antiguos después de guardar una nueva configuración.
Pensar que esta pantalla aumenta el cobro al cliente, cuando solo registra la comisión para reportes.
Pensar que esta pantalla cambia el método de pago por defecto del pedido, cuando esa configuración vive en `Página de nuevo pedido`.
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Metadata
Category: Configuración
Tags: sucursales, pagos, comisiones
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