Cómo dar seguimiento a productos maquilados
Descripción
Aprende a activar el módulo de maquilación, registrar maquiladores o proveedores externos, asignarlos a productos maquilados y dar seguimiento a esos trabajos desde Washday.
Cuándo usar esta guía
Usa esta guía cuando trabajes con productos o servicios realizados por un tercero, como tintorería, compostura, planchado especializado u otro proveedor externo, y necesites controlar su avance dentro del pedido.
Requisitos previos
Haber iniciado sesión en Washday.
Tener acceso a `Configuración`, `Catálogos`, `Productos` y `Maquilación`.
Tener disponible el ajuste `Módulo de Maquilación` en tu cuenta.
Tener una impresora configurada si deseas imprimir el `Ticket maquilador`.
Activar el módulo de maquilación
En el menú lateral, entra a `Configuración`.
Abre el submenú `Empresa`.
En `Información de Empresa`, busca el ajuste `Módulo de Maquilación`.
Actívalo.
Haz clic en `Guardar cambios`.
> Nota: si el ajuste no aparece, es posible que tu cuenta o plan no permita configurar este módulo.
Crear maquiladores o proveedores externos
Antes de asignar un maquilador a un producto, registra el proveedor en el catálogo.
En el menú lateral, entra a `Configuración`.
Abre el submenú `Catálogos`.
Busca la sección `Maquiladores / proveedores`.
Haz clic en `Crear maquilador`.
Captura el nombre del maquilador.
Opcionalmente, captura teléfono y correo de contacto.
Guarda los cambios.
Estos maquiladores podrán asignarse después a productos o servicios marcados como maquilados.
Marcar un producto como maquilado
En el menú lateral, entra a `Secciones y Productos`.
Haz clic en `Productos`.
Crea un producto nuevo o edita uno existente.
En el formulario del producto, activa la opción `¿Es producto o servicio de maquila?`.
Si aplica, selecciona el `Maquilador` encargado de ese producto o servicio.
Guarda los cambios.
Repite este proceso en todos los productos o servicios que deban llevar seguimiento de maquilación.
> El maquilador asignado se usará como referencia cuando se generen registros de maquilación para pedidos que incluyan ese producto.
Cómo se generan los pedidos de maquilación
Cuando un pedido incluye productos marcados como maquilados, Washday crea automáticamente registros de maquilación.
Esto puede ocurrir en estos casos:
Cuando creas un pedido directamente en Washday.
Cuando aceptas un pedido recibido desde la app de clientes, si el pedido contiene productos maquilados.
Cada registro de maquilación queda relacionado con:
el pedido principal,
el producto o servicio maquilado,
la cantidad,
el maquilador asignado, si el producto tenía uno configurado.
Dar seguimiento en la pantalla de maquilación
En el menú lateral, entra a `Maquilación`.
En la pantalla `Pedidos de Maquilación`, localiza el registro que quieres actualizar.
Puedes buscar por número de pedido.
Revisa la información del pedido, el estatus, el producto y la cantidad.
Si el producto ya fue enviado al proveedor, usa `Marcar como en proceso`.
Cuando el producto regrese terminado, usa `Marcar como finalizado`.
Imprimir ticket maquilador
Cuando necesites enviar prendas o productos al maquilador, puedes imprimir un ticket operativo desde el registro de maquilación.
Entra a `Maquilación`.
Localiza el registro correspondiente.
Haz clic en el ícono de impresora o en la acción `Imprimir ticket maquilador`.
Washday enviará el ticket a la impresora configurada.
El ticket maquilador está pensado para acompañar la bolsa o paquete enviado al proveedor externo. Incluye información operativa como pedido, folio de maquilación, producto, cantidad, atributos y datos del maquilador cuando estén disponibles.
El ticket maquilador no debe usarse como ticket de venta, ya que está diseñado para no exponer información comercial como precios, totales, pagos o saldo del cliente.
Marcar la maquilación como procesada desde el pedido principal
Cuando marques un pedido como procesado o listo, Washday puede mostrar la opción `Marcar órdenes de maquila como procesadas`.
Si activas esa opción, los registros de maquilación relacionados que sigan pendientes o en proceso también se marcarán como finalizados.
Usa esta opción únicamente cuando confirmes que los productos maquilados ya regresaron y están listos dentro del pedido principal.
Estados de maquilación
Los registros de maquilación pueden pasar por estos estados:
`Pendiente`: el registro fue creado, pero aún no se ha marcado como enviado o en proceso.
`En proceso`: el producto fue enviado o está siendo trabajado por el maquilador.
`Finalizado`: el producto regresó terminado o ya fue marcado como completado.
En la pantalla principal de `Maquilación` normalmente verás los registros activos, es decir, los que están en `Pendiente` o `En proceso`.
Resultado esperado
Washday registra y actualiza el avance de los productos maquilados para que puedas dar seguimiento al pedido principal con mejor control.
También podrás:
saber qué productos siguen pendientes con el proveedor,
identificar qué maquilador tiene cada trabajo,
imprimir un ticket operativo para enviar junto con la prenda o producto,
finalizar la maquilación manualmente o desde el flujo del pedido principal.
Notas importantes
El módulo de maquilación debe estar activo para poder marcar productos como maquilados.
Si no has creado maquiladores en `Configuración > Catálogos`, aún puedes marcar productos como maquilados, pero no podrás asignarles proveedor desde el catálogo.
El campo `Maquilador` en el producto es opcional, pero recomendable si trabajas con más de un proveedor.
Los registros de maquilación se generan después de guardar o aceptar el pedido.
La pantalla `Maquilación` muestra principalmente registros activos en estado `Pendiente` o `En proceso`.
Para imprimir el ticket maquilador en Web POS, necesitas tener una impresora configurada.
El ticket maquilador es operativo; no reemplaza el ticket del cliente ni el ticket interno de sucursal.
Errores comunes
Activar el módulo pero no marcar los productos con la opción `¿Es producto o servicio de maquila?`.
Crear maquiladores en el catálogo, pero olvidar asignarlos al producto.
Buscar registros de maquilación antes de guardar o aceptar el pedido.
Olvidar cambiar el estado a `En proceso` cuando el trabajo ya fue enviado al proveedor.
Marcar el pedido principal como procesado sin revisar la opción `Marcar órdenes de maquila como procesadas`.
Intentar imprimir el ticket maquilador sin tener impresora configurada.
Usar el ticket normal del pedido para enviar productos al maquilador, exponiendo precios o información comercial.
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Metadata
Category: Pedidos
Tags: pedidos, productos, configuración, maquilación, maquiladores, proveedores, ticket maquilador
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