Configurar ticket para clientes y sucursal
Descripción
Aprende a configurar la información que aparece en el ticket para clientes y en el ticket interno de sucursal en Washday.
Objetivo
Definir qué datos se muestran en el ticket que recibe el cliente y en la copia interna de sucursal para que ambos tickets reflejen la operación de tu negocio.
Cuándo usar esta configuración
Usa esta configuración cuando necesites cambiar la información visible en los tickets, por ejemplo al abrir una nueva sucursal, ajustar la información de contacto o cambiar el formato que entregas a clientes y personal.
Requisitos previos
Haber iniciado sesión en Washday.
Tener acceso a Configuración.
Saber qué sucursal vas a actualizar.
Pasos
En el menú lateral, haz clic en Configuración.
Selecciona Impresora & Ticket.
En la sección Ticket para cliente, haz clic en Ticket para cliente.
Activa o desactiva los campos que quieras mostrar en el ticket del cliente.
Haz clic en Guardar.
En la sección Ticket para sucursal, haz clic en Ticket para sucursal.
Activa o desactiva los campos que quieras mostrar en la copia interna de sucursal.
Haz clic en Guardar.
Resultado esperado
Los cambios quedan guardados y, al imprimir un ticket de un pedido, tanto el ticket para clientes como el ticket para sucursal muestran la estructura configurada.
Notas importantes
Revisa que estés editando la sucursal correcta antes de guardar.
Si cambias datos clave del ticket, valida el resultado con una impresión de prueba o con un pedido real.
Ajusta solo los campos que realmente necesitas mostrar para mantener el ticket claro.
Errores comunes
Guardar cambios en la sucursal equivocada. Verifica el nombre de la sucursal antes de editar.
Cambiar solo un ticket y olvidar el otro. Revisa tanto Ticket para cliente como Ticket para sucursal.
No validar el resultado final. Imprime un ticket para confirmar que el formato quedó como esperabas.
Metadata
Category: Configuración
Tags: ticket, cliente, sucursal, impresión, configuración
Keywords: configurar ticket washday, ticket para cliente, ticket para sucursal