Cómo crear códigos de descuento en tu sucursal
Descripción
Aprende a crear códigos de descuento en Washday para usarlos manualmente al crear pedidos y, si aplica, también compartirlos con tus clientes.
Cuándo usar esta guía
Usa esta guía cuando quieras lanzar promociones por porcentaje, monto fijo, envío gratis, producto gratis o promociones tipo `Compra X, obtén Y`.
Requisitos previos
Haber iniciado sesión en Washday Web.
Tener acceso a `Descuentos`.
Tener identificada la sucursal donde quieres crear el código.
Pasos
En el menú lateral izquierdo, entra a `Descuentos`.
Haz clic en `Códigos de Descuento`.
Si manejas varias sucursales, asegúrate de estar en la sucursal correcta.
Haz clic en `Crear Descuento`.
En la tarjeta `Información de Descuento`, captura `Nombre` para identificar la promoción.
En `Código`, escribe el código que vas a usar al crear el pedido, por ejemplo `2X1COBIJA`.
En `Rango de Fechas`, define desde cuándo y hasta cuándo estará vigente.
Si lo necesitas, marca `Limitar a un uso por cliente`.
Si quieres limitar cuántas veces puede usarse el código en la sucursal, marca `Limitar el numero máximo de veces que se puede usar este descuento en sucursal` y captura la `Cantidad`.
En la tarjeta `Configuración de Descuento`, elige el `Tipo` de descuento.
Si elegiste `Porcentaje`, captura el `Valor` y define si se aplica a `Todos los productos` o a `Productos Específicos`.
Si elegiste `Cantidad Fija`, captura el `Valor` y define si aplica a `Todos los productos` o `Productos Específicos`.
Si usas `Cantidad Fija` con `Productos Específicos`, puedes marcar `Aplicar descuento solo una vez por pedido. Si no está marcado, se descontará de cada producto elegible en un pedido`.
Si elegiste `Envio Gratis`, no necesitas capturar productos; Washday usará el código para descontar el servicio a domicilio.
Si elegiste `Producto Gratis`, captura la `Cantidad` y el `Producto` que se regalará.
Si elegiste `Compra X, obtén Y`, completa la sección `El cliente compra` con la `Cantidad` y el `Producto` requerido.
En la misma promoción `Compra X, obtén Y`, completa `El cliente recibe` con el `Tipo`, la `Cantidad` y el `Producto`.
Haz clic en `Guardar cambios`.
Resultado esperado
El código queda disponible en la sucursal y podrá aplicarse al crear un pedido mientras esté vigente y cumpla sus condiciones.
Tipos de descuento disponibles
`Porcentaje`: descuenta un porcentaje.
`Cantidad Fija`: descuenta un monto fijo.
`Envio Gratis`: quita el costo del servicio a domicilio.
`Compra X, obtén Y`: agrega una promoción condicionada a la compra de otro producto.
`Producto Gratis`: agrega un producto con promoción directa.
Cómo se usa al crear un pedido
En `Nuevo pedido`, abre el resumen del pedido.
Haz clic en `Aplicar código de descuento`.
Captura el código y presiona `Aplicar`.
Notas importantes
Washday guarda el `Código` en mayúsculas.
La vigencia visible en `Rango de Fechas` se guarda para todo el día, desde `00:00` hasta `23:59`.
En `Compra X, obtén Y`, hoy la parte `El cliente recibe` permite descuento `Porcentaje` o `Gratis`.
Al aplicar un código en `Nuevo pedido`, Washday muestra la advertencia de que los códigos de descuento no son acumulables con descuentos automáticos ni con el descuento del cliente.
Si el código tiene `Límite de uso`, Washday dejará de aceptarlo cuando alcance ese máximo.
Si el código está fuera de vigencia, Washday no lo aplicará al pedido.
Errores comunes
Crear el código en una sucursal distinta a la que usarás para vender.
Elegir `Productos Específicos`, pero no seleccionar productos.
Configurar `Compra X, obtén Y`, pero olvidar agregar al pedido el producto que el cliente debe comprar.
Pensar que `Envio Gratis` sirve aunque la sucursal no cobre servicio a domicilio.
Intentar aplicar un código fuera de su rango de fechas.
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Metadata
Category: Configuración
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