Cómo configurar la página de nuevo pedido
Descripción
Aprende a ajustar los valores predeterminados y reglas operativas de la página `Nuevo Pedido` en Washday.
Cuándo usar esta guía
Usa esta guía cuando quieras estandarizar cómo se crean los pedidos en tu sucursal, desde pagos y notificación hasta fecha de entrega y anticipos.
Requisitos previos
Haber iniciado sesión en Washday Web.
Tener acceso a `Configuración`.
Tener identificada la sucursal que deseas configurar.
Pasos
En el menú lateral izquierdo, entra a `Configuración`.
En la parte superior de la pantalla, en `Sucursal`, selecciona la sucursal que deseas actualizar.
En el menú de configuración, haz clic en `Página de nuevo pedido`.
En `Método de pago por defecto`, elige el método que quieres que aparezca seleccionado al crear un pedido.
En `Metodo notificación predeterminado`, elige si el pedido iniciará con `No Notificar`, `Notificar por Email` o `Notificar por SMS`.
En `Fecha de entrega predeterminada`, captura cuántos días después se propondrá la entrega del pedido.
En `Hora de entrega predeterminada`, define la hora sugerida para los nuevos pedidos.
Si manejas servicio a domicilio, configura `Costo servicio de a domicilio` y `Política de impuestos para servicio de a domicilio`.
Activa o desactiva `Imprimir ticket después de crear el pedido` según tu operación.
Activa o desactiva `Bloquear nuevos pedidos si el cliente tiene saldo pendiente` si quieres restringir nuevos pedidos con adeudos.
Si quieres pedir anticipo obligatorio, activa `Requerir pago anticipado obligatorio al crear el pedido`.
Si activaste el anticipo, captura el `Porcentaje de pago anticipado requerido`.
Si lo necesitas, define el `Mínimo de pedidos para saltar pago anticipado`.
Activa o desactiva `Mostrar buscador de productos`.
Activa o desactiva `Ordenar productos por atributo orden y nombre`.
Haz clic en `Guardar cambios`.
Resultado esperado
La página `Nuevo Pedido` queda configurada con los valores y reglas que tu sucursal usará por defecto al crear pedidos.
Qué puedes controlar desde esta pantalla
Método de pago por defecto.
Método de notificación predeterminado.
Fecha y hora sugerida de entrega.
Costo e impuestos del servicio a domicilio.
Impresión automática de ticket al crear el pedido.
Restricción por saldo pendiente del cliente.
Anticipo obligatorio y sus condiciones.
Visibilidad del buscador de productos.
Orden en que se muestran los productos.
Notas importantes
Esta configuración se guarda por sucursal.
El método de notificación predeterminado no reemplaza las reglas de notificación configuradas en la pantalla `Notificaciones`.
Si activas el anticipo obligatorio, el sistema mostrará campos adicionales para definir su porcentaje y la excepción por historial de pedidos.
`Fecha de entrega predeterminada` suma días a la fecha actual del pedido.
`Ordenar productos por atributo orden y nombre` afecta cómo se organiza el catálogo al crear pedidos.
Errores comunes
Cambiar el método de pago o notificación por defecto en la sucursal equivocada.
Activar el anticipo obligatorio sin definir correctamente el porcentaje.
Pensar que el costo del servicio a domicilio también cambia otras tarifas fuera de esta pantalla.
Olvidar guardar después de ajustar varias opciones.
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Metadata
Category: Configuración
Tags: sucursales, pedidos, configuracion
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