Cómo configurar asistencia en tu sucursal
Descripción
Aprende a configurar la asistencia en Washday y entender cómo funcionan el cierre automático y las horas máximas por turno.
Cuándo usar esta guía
Usa esta guía si quieres llevar control de asistencia de tu personal, registrar turnos desde Washday y revisar después un reporte por empleado y por sucursal.
Antes de empezar
La función de asistencia está disponible para planes `Standard` y `Premium`.
La sucursal se configura por separado, así que debes revisar la sucursal correcta antes de guardar.
Si no ves el ícono de asistencia en el encabezado, revisa que tu plan incluya esta función.
Qué hace la configuración de asistencia
La sección `Configuración de asistencia` define cómo se controlan los turnos de tu personal en esa sucursal.
Desde ahí puedes configurar:
`Marcar turno como cerrado automáticamente`
`Horas máximas por turno`
Estas opciones afectan la forma en que Washday cierra los turnos abiertos y cómo aparecerán en el `Reporte de Asistencia`.
Pasos para configurar asistencia
En el menú lateral izquierdo, entra a `Configuración`.
Haz clic en `Sucursal`.
Si manejas varias sucursales, asegúrate de estar en la sucursal correcta.
Desplázate hasta la sección `Configuración de asistencia`.
Activa o desactiva `Marcar turno como cerrado automáticamente`, según lo que necesites.
En `Horas máximas por turno`, captura la duración máxima permitida para un turno en esa sucursal.
Haz clic en `Guardar cambios`.
Qué hace cada opción
### `Marcar turno como cerrado automáticamente`
Si esta opción está activa, Washday puede cerrar un turno abierto sin intervención manual cuando se alcance el límite configurado en `Horas máximas por turno`.
Si esta opción está desactivada:
el personal debe cerrar su turno manualmente
un turno abierto seguirá apareciendo como activo hasta que alguien marque la salida
### `Horas máximas por turno`
Define cuántas horas puede permanecer abierto un turno antes de que Washday lo considere candidato para cierre automático.
Ejemplos:
`8 h`: útil para jornadas normales de 8 horas
`10 h`: útil si tu operación suele cerrar más tarde
`12 h`: útil si quieres un margen más amplio antes del cierre automático
En la pantalla actual, este valor permite entre `1` y `24` horas.
Cómo funcionan juntas estas dos opciones
Estas dos configuraciones trabajan en conjunto:
Si `Marcar turno como cerrado automáticamente` está desactivado, `Horas máximas por turno` no cerrará turnos por sí sola.
Si `Marcar turno como cerrado automáticamente` está activado, Washday revisa los turnos abiertos y cierra los que ya superaron el límite definido.
### Ejemplo 1
`Marcar turno como cerrado automáticamente`: activado
`Horas máximas por turno`: `8`
Si una persona marca entrada a las `9:00 a. m.`, Washday tomará como referencia una salida automática a las `5:00 p. m.`.
### Ejemplo 2
`Marcar turno como cerrado automáticamente`: desactivado
`Horas máximas por turno`: `8`
Aunque hayan pasado 8 horas, el turno seguirá abierto hasta que el usuario marque su salida manualmente.
Importante sobre el cierre automático
El cierre automático no se ejecuta en tiempo real al minuto exacto. Washday revisa los turnos abiertos de forma periódica y auto-cierra los que ya rebasaron el límite configurado.
Por eso, si configuras `8` horas, el turno puede reflejarse como auto-cerrado un poco después de haber cumplido ese tiempo, no necesariamente en el minuto exacto.
Cómo registrar entrada y salida del turno
Cuando la asistencia está disponible en tu cuenta, Washday muestra un ícono de reloj en el encabezado superior.
### Para iniciar turno
Entra a Washday.
Busca el ícono de reloj en el encabezado.
Haz clic en el ícono cuando no tengas un turno activo.
### Para cerrar turno
Busca el mismo ícono de reloj en el encabezado.
Haz clic cuando ya tengas un turno activo.
Qué pasa al usar el botón del encabezado
Si no tienes un turno abierto, el botón registra tu entrada.
Si ya tienes un turno abierto, el botón registra tu salida.
Un mismo usuario no puede abrir otro turno mientras siga teniendo una entrada activa.
Cómo revisar la asistencia después
Washday incluye un `Reporte de Asistencia` para revisar los turnos registrados.
### Qué puedes ver en ese reporte
empleado
fecha
hora de entrada
hora de salida
duración del turno
sucursal
estado del turno
notas
direcciones IP de entrada y salida
### Estados que puedes encontrar
`Activo`: el turno sigue abierto
`Completado`: el turno fue cerrado manualmente
`Auto-cerrado`: Washday lo cerró automáticamente por la configuración de asistencia
### Filtros disponibles
rango de fechas
empleado
Además, puedes exportar el reporte a Excel.
Resultado esperado
Después de guardar la configuración, tu sucursal quedará lista para controlar turnos desde el ícono de asistencia del encabezado y auditarlos después en el `Reporte de Asistencia`.
Notas importantes
La configuración de asistencia es por sucursal.
Si cambias la sucursal, debes revisar y guardar esa configuración por separado.
Si un turno fue auto-cerrado, el reporte lo marcará como `Auto-cerrado`.
Si una persona intenta marcar otra entrada mientras todavía tiene una entrada activa, Washday no lo permitirá.
Si una persona intenta marcar salida sin tener un turno abierto, Washday tampoco lo permitirá.
Errores comunes
Activar `Horas máximas por turno`, pero dejar desactivado `Marcar turno como cerrado automáticamente`.
Pensar que el auto-cierre ocurre exactamente al minuto; puede reflejarse en la siguiente revisión automática del sistema.
Configurar la sucursal incorrecta y luego no ver el comportamiento esperado.
No revisar el `Reporte de Asistencia` para confirmar si el turno quedó `Completado`, `Activo` o `Auto-cerrado`.
No ver el ícono de asistencia porque la cuenta no tiene un plan compatible con esta función.
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Metadata
Category: Configuración
Tags: asistencia, turnos, personal, sucursales
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