Pereiti prie pagrindinio turinio
Trikdžių šalinimas

Greitai ir lengvai išspręskite dažnai pasitaikančias problemas

Justas avatar
Parašė Justas
Atnaujinta prieš daugiau nei metus

Skaitytuvas išjungtas

  1. Įsitikink, jog įkroviklio laidas yra įjungtas, ir krauk skaitytuvą bent 30 minučių.

  2. Laikyk paspaudus ON mygtuką bent 3 sekundes.

  3. Jei skaitytuvas vis tiek neįsijungia, susisiek su Watalook pagalba.

Skaitytuvas įjungtas

Rodoma žinutė "Neprisijungta prie tinklo"

Pirmas būdas: patikrink, ar veikia Wi-Fi maršrutizatorius

Pabandyk prie maršrutizatoriaus prijungti kitą įrenginį, pvz. telefoną arba nešiojamąjį kompiuterį.

Antras būdas: iš naujo prisijunk prie Wi-Fi tinklo skaitytuve

  1. Atsidaryk skaitytuvo meniu nustatymus.

  2. Rinkis: Ryšys > Wi-Fi.

  3. Patikrink, ar veikia Wi-Fi ir tuomet pasirink norimą Wi-Fi tinklą.

  4. Įvesk savo maršrutizatoriaus Wi-Fi slaptažodį.

Trečias būdas: iš naujo paleisk skaitytuvą

Išjunk ir vėl įjunk skaitytuvą.

Jei šie veiksmai nepadėjo, susisiek su Watalook pagalba.

Skaitytuvo baterija nesikrauna

Sprendimas: Prieš pradedant naudotis skaitytuvu, palik jį krautis bent 30 minučių.

Jeigu matai, jog skaitytuvas nė kiek nepasikrovė, išbandyk kitą įkroviklį.

Jeigu nepavyksta išspręsti šios problemos, susisiek su Watalook pagalba.

Įkroviklis nekrauna Skaitytuvo

Pirmas būdas: patikrink įkroviklį

Atidžiai pasižiūrėk, ar įkroviklio ir skaitiklio jungtyse nėra dulkių ar kitų nešvarumų.

Antras būdas: iš naujo paleisk skaitytuvą

  1. Išjunk ir vėl įjunk skaitytuvą.

  2. Patikrink, ar įkroviklis krauna skaitytuvą.

Jeigu šie žingsniai nepadėjo, susisiek su Watalook pagalba.

Raudonas šauktukas

Sprendimas: patikrink tinklo ryšį

Pabandyk aukščiau išvardintus žingsnius norint patikrinti savo ryšį.

Jeigu nepavyksta išspręsti šios problemos, susisiek su Watalook pagalba..

Skaitytuvas neatlieka apmokėjimų

Sprendimas: patikrink tinklo ryšį

Pabandyk aukščiau išvardintus žingsnius norint patikrinti savo ryšį.

Jeigu nepavyksta išspręsti šios problemos, susisiek su Watalook pagalba.

Skaitytuvas rodo laukiančią piktogramą

Sprendimas: patikrink tinklo ryšį

Pabandyk aukščiau išvardintus žingsnius norint patikrinti savo ryšį.

Jeigu nepavyksta išspręsti šios problemos, susisiek su Watalook pagalba.

Ekrane rodoma “Skaitytuvas aptarnavimo režime”

Sprendimas: Išjunk ir vėl įjunk skaitytuvą

Jeigu nepavyksta išspręsti šios problemos, susisiek su Watalook pagalba.

Skaitytuvas rodo "Tamper"

Jeigu skaitytuvas rodo žinutę, jog aptiktas pavojingas įsikišimas, nustok naudotis įrenginiu ir iškart kreipkis į Watalook komandą.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?