Lorsque DYMO publie un nouveau pilote d’imprimante, nous vous recommandons de mettre à jour le pilote installé. Vous vous assurez ainsi que votre DYMO LabelWriter continue de fonctionner de manière fiable avec Wawibox.
Remarque : avant d’installer la nouvelle version, le pilote DYMO actuellement installé doit être entièrement désinstallé.
Étape 1 : Désinstaller l’ancien pilote DYMO
Ouvrez les paramètres Windows.
Accédez à Applications → Applications installées (ou Applications et fonctionnalités).
Recherchez DYMO Connect ou DYMO Connect for Desktop.
Sélectionnez l’entrée correspondante, puis cliquez sur Désinstaller.
Suivez les instructions jusqu’à la fin de la désinstallation.
Étape 2 : Télécharger le pilote actuel via Wawibox
Après la désinstallation, vous pouvez télécharger le pilote actuel directement depuis Wawibox.
Connectez-vous à Wawibox.
Ouvrez Paramètres du compte.
Sélectionnez la rubrique Imprimante d’étiquettes.
Cliquez sur le lien de téléchargement du pilote actuel DYMO Connect for Desktop.
Remarque : le téléchargement peut prendre quelques minutes, selon votre connexion Internet.
Étape 3 : Installer le nouveau pilote
Dès que le fichier d’installation a été téléchargé, vous pouvez l’exécuter.
Vous trouverez les instructions correspondantes ici : Installer le pilote pour DYMO LabelWriter (Windows)
Étape 4 : Actualiser Wawibox
Après l’installation, ouvrez de nouveau Wawibox ou actualisez la page déjà ouverte dans votre navigateur.
Cliquez sur Actualiser ou
appuyez sur la touche F5 de votre clavier.
Le nouveau pilote installé sera alors détecté et l’imprimante d’étiquettes sera de nouveau disponible.
Si des problèmes surviennent pendant la désinstallation ou l’installation, ou si l’imprimante n’est toujours pas détectée après un redémarrage, veuillez contacter le support Wawibox.