Le chat en direct Wawibox est un moyen pratique de nous contacter dans le cadre de votre activité quotidienne au cabinet. Envoyez-nous simplement votre question et vous recevrez une réponse en quelques minutes pendant nos heures d’ouverture.
Que vous recherchiez un produit, que vous ne trouviez pas les offres d’un fournisseur ou que vous ayez simplement une question, nous sommes toujours là pour vous.
Pour démarrer une nouvelle conversation, cliquez sur l’icône de chat située dans le coin inférieur droit de votre interface Wawibox.
En cliquant sur le bouton « Envoyez-nous un message », vous pouvez démarrer une nouvelle conversation. Vous pouvez également reprendre des conversations précédentes. Pour cela, cliquez sur « Afficher toutes vos conversations ».
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Si vous n’êtes pas en ligne au moment où nous vous répondons, un résumé de la conversation vous sera automatiquement envoyé à votre adresse e-mail. Vous pourrez également nous répondre directement par e-mail.
Après chaque conversation, vous avez la possibilité d’évaluer notre service. Nous apprécions les retours ouverts et sincères, car ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service.
Accès au centre d’aide
La fenêtre de chat vous donne également accès à notre centre d’aide.
En cliquant dans le champ « Rechercher des articles », vous accédez à nos collections, telles que les questions fréquemment posées, les conseils et astuces, etc. Vous pouvez également saisir un terme de recherche afin de trouver rapidement les articles correspondants.
Conseil : vous pouvez également nous contacter via WhatsApp pendant nos heures d’ouverture.
