¡Felicidades! Si estás viendo este artículo, significa que tus Retadores pudieron unirse o completar el challenge. Nuestro proceso ha cambiado, así que a continuación tienes una guía paso a paso para Coaches, que cubre todo desde la carga inicial hasta la aprobación final de archivos en la App WeDo.
📲 1. Activación del Proceso
Cuando comienza la fase de carga, se envía una notificación tanto a Retadores como a Coaches.
Un mensaje aparecerá en la sección Acciones Pendientes de la app.
📤 2. Carga de Archivos (Retadores)
Abre la app y haz clic en la notificación de Carga Inicial de Archivos, o ve a Retos en Curso > Mis Fotos.
En cada recuadro (frontal, lateral, trasero y video 360°), haz clic en CARGAR y selecciona un archivo desde tu galería.
Repite este proceso para cada archivo requerido.
Los archivos cargados tendrán el estado En espera de aprobación.
Si se cargó un archivo incorrecto, haz clic en CAMBIAR para reemplazarlo.
Recibirás una notificación para aprobar los archivos.
Consulta este artículo para revisar el proceso de los retadores.
🔍 3. Revisión y Aprobación de Archivos (Coach)
Abre la app desde la notificación o ve a Retos en Curso > Mis Retadores.
Revisa cada archivo cargado por tu retador.
Para cada archivo:
Haz clic en ACEPTAR si cumple con las directrices.
Haz clic en RECHAZAR si no cumple y proporciona una razón del rechazo.
Una vez que todos los archivos estén aprobados, el estado cambiará a Archivos Iniciales Aprobados.
Si necesitas rechazar algún archivo, sigue estos pasos. Recuerda que es importante agregar el motivo del rechazo:
Tu retador recibirá una notificación para modificar los archivos rechazados.
📌 Estados de Archivos (Vista Coach)
Estado | Descripción |
En espera de aprobación | Archivos cargados, esperando la revisión del Coach. |
No Cargado | Aún no se han subido archivos por parte del Retador. |
Aprobado | Todos los archivos han sido revisados y aceptados. |
Rechazado | Al menos un archivo fue rechazado y debe ser corregido por el Retador. |
🔁 4. Reemplazo de Archivos Rechazados (Retadores)
El Retador puede ver el motivo del rechazo haciendo clic en el ícono de vista.
Solo necesita hacer clic en CAMBIAR para cargar un nuevo archivo.
El nuevo archivo tendrá nuevamente el estado En espera de aprobación.
Debes revisar y aprobar los nuevos archivos actualizados.
📦 5. Carga de Archivos Finales
Cuando esta fase se activa, todos los estados cambian a Archivos Finales No Cargados, y se envía una nueva notificación.
El Retador carga las fotos y el video finales siguiendo el mismo proceso que antes.
El Coach revisa y aprueba los archivos finales.
Una vez aprobados, se genera automáticamente un collage de fotos del Antes y Después.
❓ ¿Necesitas Ayuda?
Si tienes algún problema o pregunta:
📧 help@wedotransformations.com
O ve a: Menú > ❓Ayuda en la app.