スマートフォンでオーナー様とチャットができる管理会社様向けアプリについて
説明いたします。
WPBポケットとは
WealthParkの管理画面(web)で確認いただけるチャットをアプリ(WPBポケット)からもご覧いただけます。
外出先でも、オーナー様とのやりとりができ、いつでもどこでもオーナー様とコミュニケーションを取っていただくことが可能です。
ダウンロード方法
App Store
Google Play
ログイン、通知設定方法(初回ログイン時)
1.サインイン
WealthParkの管理画面でお使いのID/パスワードをお使いください。
2.初回ログイン時の通知設定
通知の設定確認が表示されるので、「許可」を選択します。
・iOS版
設定>通知>WPBポケット>「通知を許可」をON>詳細設定(任意)
・Android版
設定>アプリ>WPBポケット>アプリ情報「通知」>「WPBポケットのすべての通知」をON>任意で詳細設定
WPBポケットの仕様
チャットの使い方(基本の送信方法)
1.自分の担当オーナーを表示しチャットを送信するオーナーを選択
画面右上の「≡」をタップし、「自分のオーナー」を選択し、該当のオーナー
をクリックします。
※「すべてのオーナー」の状態は、全オーナー様が表示された状態です。
2.トピックを選択しチャットを送信
送信したいトピックを選択します。画面下の「メッセージを入力...」をタップしてメッセージを記載し、「紙飛行機のマーク」を選択することで、オーナー様へメッセージを送ることができます。
チャットの使い方(その他機能)
・新規メッセージのバッチの見分け方
WEBの管理画面と同じく、WPBポケットのチャットもバッチの色でメッセージを見分けることが可能です。
・メッセージにスターをつけて確認する
スターを付けたいメッセージを選び長押し「スターを付ける」をタップします。下部の「スター付きメッセージ」を開くとスターを付けたメッセージの一覧が表示されます。
未読通知メールの設定
1.未読通知メールの設定
通知メールを受け取るを選択すると詳細設定が可能です。
2.ログアウト
ログアウトをタップするとログアウトいただけます。
【注意】未読通知メールの表示変更と操作について
新しいオーナー様向けチャットアプリ「WPBポケット」のリリースに伴い、現在ご利用いただいております未読通知メールの表示が一部変更となりますので、ご注意ください。
【変更内容】
オーナー様から新しいメッセージが届き、担当者様が未読の場合に送信される「未読の新着メッセージのお知らせ」メールにおいて、メッセージ確認用のボタンが、従来の「WealthChat」に加え、「WPBポケット」の2種類表示されるようになります。以下の画像のように、ご利用いただいているアプリ(WealthChatまたはWPBポケット)のいずれかのボタンを押下してメッセージをご確認ください。
しばらくの間は「WealthChat」と「WPBポケット」の併用期間となるため、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
WPBポケット機能一覧(できること一覧)
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お問い合わせ方法
ご不明点がありましたら、管理画面右下の吹き出しアイコンよりお問い合わせください。WealthParkへお問い合わせメッセージを送信いただけます。