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【WPBポケット】管理会社様向けチャットアプリ

管理会社様向けチャットアプリについて

WealthPark Support Team avatar
Written by WealthPark Support Team
Updated over 3 weeks ago
スマートフォンでオーナー様とチャットができる管理会社様向けアプリについて
説明いたします。

WPBポケットとは


WealthParkの管理画面(web)で確認いただけるチャットをアプリ(WPBポケット)からもご覧いただけます。

外出先でも、オーナー様とのやりとりができ、いつでもどこでもオーナー様とコミュニケーションを取っていただくことが可能です。

ダウンロード方法


App Store

Google Play

ログイン、通知設定方法(初回ログイン時)


1.サインイン

WealthParkの管理画面でお使いのID/パスワードをお使いください。

2.初回ログイン時の通知設定

通知の設定確認が表示されるので、「許可」を選択します。

・iOS版

設定>通知>WPBポケット>「通知を許可」をON>詳細設定(任意)

・Android版

設定>アプリ>WPBポケット>アプリ情報「通知」>「WPBポケットのすべての通知」をON>任意で詳細設定

WPBポケットの仕様


チャットの使い方(基本の送信方法)


1.自分の担当オーナーを表示しチャットを送信するオーナーを選択

画面右上の「≡」をタップし、「自分のオーナー」を選択し、該当のオーナー

をクリックします。

※「すべてのオーナー」の状態は、全オーナー様が表示された状態です。

2.トピックを選択しチャットを送信

送信したいトピックを選択します。画面下の「メッセージを入力...」をタップしてメッセージを記載し、「紙飛行機のマーク」を選択することで、オーナー様へメッセージを送ることができます。

チャットの使い方(その他機能)


・新規メッセージのバッチの見分け方

WEBの管理画面と同じく、WPBポケットのチャットもバッチの色でメッセージを見分けることが可能です。

・メッセージにスターをつけて確認する

スターを付けたいメッセージを選び長押し「スターを付ける」をタップします。下部の「スター付きメッセージ」を開くとスターを付けたメッセージの一覧が表示されます。

未読通知メールの設定


1.未読通知メールの設定

通知メールを受け取るを選択すると詳細設定が可能です。

2.ログアウト

ログアウトをタップするとログアウトいただけます。

【注意】未読通知メールの表示変更と操作について


新しいオーナー様向けチャットアプリ「WPBポケット」のリリースに伴い、現在ご利用いただいております未読通知メールの表示が一部変更となりますので、ご注意ください。

【変更内容】

オーナー様から新しいメッセージが届き、担当者様が未読の場合に送信される「未読の新着メッセージのお知らせ」メールにおいて、メッセージ確認用のボタンが、従来の「WealthChat」に加え、「WPBポケット」の2種類表示されるようになります。以下の画像のように、ご利用いただいているアプリ(WealthChatまたはWPBポケット)のいずれかのボタンを押下してメッセージをご確認ください。

しばらくの間は「WealthChat」と「WPBポケット」の併用期間となるため、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

WPBポケット機能一覧(できること一覧)


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お問い合わせ方法


ご不明点がありましたら、管理画面右下の吹き出しアイコンよりお問い合わせください。WealthParkへお問い合わせメッセージを送信いただけます。




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