STEP② アクティビティフィードの送信
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Written by WealthPark Support Team
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■アクティビティ機能は、リーシング、修繕、退去等、オーナー様の承諾や確認が必要な業務に対し、どこまで進んでいるか、過去のフローも含め、一つの流れとして管理できる便利な機能です。

■アクティビティフィードとは、保存されたテンプレートを使ってオーナー様にに送信した連絡事項のことです。

アクティビティを送信する


👇 左側のメニューより「 チャット 」をクリック。
チャットのページが開いたら、「 業務プロセス管理 」を選択します。

「 業務プロセス管理 」:すべてのアクティビティを管理、作成。

「 アクティビティマスター」:各種アクティビティのテンプレートを確認、編集。


👇 左側のプルダウンメニューを使用し、担当者やオーナー、カテゴリー、ステータス、作成日などで絞り込んだアクティビティを呼び出すことが可能です。
また、オーナー様の返答状況を一目で確認可能です。

👇 オーナー様へアクティビティ(連絡事項)を送信する際は、「 アクティビティを送信 」をクリックします。

■ アクティビティマスターを選択すると、テンプレートの内容が自動的に表示されます。


👇 必須項目を含む入力を行い、「 送信 」ボタンをクリックします。
■「 チャットのトピック 」欄は、過去に該当オーナーとチャットで使用したトピックが選択可能です。
過去にチャットでのコミュニケーションがない場合は、初期メッセージの「 一般トピック 」のみ選択可能です。

下書きを保存しておきたい場合は、「送信」ボタンとなりの「下書きに保存」で保存可能です。


👇 送信完了!
直接業務プロセス管理に移動、チャットルームへ移動できます。


👇 業務プロセス管理では、送信済のアクティビティのステータスを確認することができます。
該当アクティビティをクリックすると、送信したカード(アクティビティ)が表示され、このアクティビティに対し、返信や、再提案を行った場合にも、スクロールすることでフローで確認できます。


👇 アクティビティ右側の💭マークをクリックでチャットルームへ移動、:マークをクリックすると、プルダウンメニューで「 完了 」、「 中止 」が選択可能です。

👇 左側のプルダウンメニューを使用し、アクティビティマスターで絞り込んだアクティビティを呼び出すことが可能です。(本機能は2021年9月リリース予定)

👇 オーナー様の画面ではアクティビティページ、チャットルームどちらにも表示されます。

👇 承諾、はい/いいえタイプのアクティビティで、承諾しない場合は、下図のように理由を入力し、返信していただく形です。


👇 承諾されなかった場合、管理会社様側では、「 再提案 」をクリックし、新しい提案を行うことが可能です。




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