Får du en fejlmeddelelse, når du prøver at sende emails fra webCRM? Typisk ser den sådan ud:

"Kunne ikke sende mailen. Prøv at logge ind med din e-mailservice igen". Dette er enten fordi man ikke har sendt noget fra webCRM i 90 dage (der udløber det token auth som er sat op)

Det kan også være, du ikke kan synkronisere din kalender. Uanset om det er tilbud, mødeindkaldelser, masseemails/nyhedsbreve du ikke kan sende ud fra webCRM, så ligger løsningen samme sted.

Problemet kan løses ved at logge ud og ind på "Opsætning af eksterne logindetaljer" igen.

Se også videoguide nederst på siden.

Du trykker på dine initialer eller billede øverst til højre og vælger Opsætning af eksterne logindetaljer:

Her vælger du jeres emailudbyder, Google/Gmail eller Exchange/Office 365, og derefter Log ud:

Når du er logget ud, skal du logge ind igen præcis samme sted, godkende og sørge for at Email er slået til. Herefter trykker du på Gem og kan nu sende mails ud igen.