Introduktion
Hvis du vil sende SMS'er direkte fra webCRM, kan du tilmelde dig servicen fra CPSMS og integrere med den. Husk at gennemse PDF-dokumentet med betingelser og priser.
Du kan styre indstillingerne og mulighederne når du er tilmeldt, inklusiv hvilke typer beskeder du vil sende (individuelle eller masseudsendelser) samt specificere hvilken Skabelontype der bruges til SMS’er.
Aktiver SMS-funktionen
Gå til Konfiguration -> Integration -> SMS og vælg en udbyder.
Læs venligst PDF-dokumentet med betingelser og priser for CPSMS eller andre udbydere, inden du aktiverer modulet og konfigurerer dit system. Du kan downloade dem ved at klikke på navnet.
Du kan vælge hvilke typer SMS'er du vil sende (masseudsendte, individuelle eller begge) og vælge hvilken Skabelontype systemet skal bruge til SMS’er.
Skabeloner af denne type vil få et andet layout, så den valgte Skabelontype kan kun bruges til SMS’er
Bemærk: Du skal først have konfigureret skabelon til SMS (se guide til SMS-skabeloner).
Send en SMS
Når SMS-integrationen er aktiveret og konfigureret kan du sende SMS'er fra de fleste moduler der linker til Personer ved at klikke på SMS-ikonet i toppen af skærmen.
Bemærk: Personen skal have et mobil nummer for at ikonet fremgår.
Bemærk: Der skal stå en landekode i mobil-feltet, for at SMS'en når frem, f.eks. +45 inden nummeret i selve feltet. Systemet tilføjer automatisk landekode på links til opkald via IP telefoni, men dette er ikke nok for SMS-udsendelse, så tjek venligt at landekoden står på, inden du klikker Send på en SMS.
Basisinformationen er nu udfyldt i henhold til konfigurationen.
Du kan ændre afsendernavn eller nummer. Det kan være et mobilnummer eller tekst på max 11 karakterer.
Skriv SMS’ens tekst i boksen til venstre eller vælg en Skabelon fra Drop down-listen. Du kan vælge at sende med det samme eller planlægge en udsendelse.
Når du er klar, klikker du Send SMS-besked i toppen af skærmen.