Man kan som en del af sit MA flow (Marketing automation flow) i Apsis oprette en aktiviteter i webCRM, når noget bestemt sker. Du vælger bare din WebCRM node og trækker den ind i flowet, hvor den skal være:
I dette eksempel har vi lavet et fødselsdags-flow, der sender en fødselsdagsemail afsted, når en kontaktperson har fødselsdag:
Afhængig af om der bliver klikket på en link emailen eller ej kan vi oprette forskellige aktiviteter i webCRM:
Her kan du se detaljerne omkring "Birthday email opened" og hvad der bliver oprettet som aktivitet i webCRM:
Responsible user
Activity action: Follow up
Som en del af vores MA flow har vi også sat den til at opdatere profilen med et tag i Apsis "Call about Apsis":
Tagget kan ses nederst på profilen i Apsis:
Disse informationer bliver opdateret én gang i timen, og herefter vil der blive oprettet en aktivitet i webCRM, der ser således ud:
Hvis man har opsat notifikationer i webCRM, vil den aktivitetsansvarlige også få en notifikation om at en aktivitet er oprettet:
